Как вернуть деньги, перечисленные на счёт Яндекс Деньги?

Здравствуйте, читала на вашем сайте, что уже было много подобных случаев. В Ваших ответах написано, что если это были мошеннические действия, то написать вам и прислать подтверждение (историю, переписку и прочее). Готова все предоставить, есть ли возможность вернуть деньги?