Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Категории
Можем ли мы не принимать машинку для стрижки волос?
добрый день купили машинку для стрижки в инструкции написано работает 60 мин без зарядки на самом деле только 7 мин. клиент хочет вернуть машинка была использована принесли всю в волосах можем ли мы не принимать товар
, ольга, г. Астрахань
Сергей Вишневский
Можем ли мы не принимать машинку для стрижки волос? добрый день купили машинку для стрижки в инструкции написано работает 60 мин без зарядки на самом деле только 7 мин. клиент хочет вернуть машинка была использована принесли всю в волосах можем ли мы не принимать товар
ольга
Здравствуйте, Ольга!
Клиент физ. лицо насколько я понял?
С Ваших слов получается, что машинка либо неисправна, либо ее описание не соответствует действительности. В этом случае, покупатель вправе вернуть Вам товар, даже несмотря на то, что он был в употреблении (ст. 10, 12, 18 Закона РФ «О защите прав потребителей»).