8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Можем ли мы не принимать машинку для стрижки волос?

добрый день купили машинку для стрижки в инструкции написано работает 60 мин без зарядки на самом деле только 7 мин. клиент хочет вернуть машинка была использована принесли всю в волосах можем ли мы не принимать товар

, ольга, г. Астрахань
Сергей Вишневский
Сергей Вишневский
Юрист, г. Краснодар
Можем ли мы не принимать машинку для стрижки волос? добрый день купили машинку для стрижки в инструкции написано работает 60 мин без зарядки на самом деле только 7 мин. клиент хочет вернуть машинка была использована принесли всю в волосах можем ли мы не принимать товар
ольга

Здравствуйте, Ольга!

Клиент физ. лицо насколько я понял?

С Ваших слов получается, что машинка либо неисправна, либо ее описание не соответствует действительности. В этом случае, покупатель вправе вернуть Вам товар, даже несмотря на то, что он был в употреблении (ст. 10, 12, 18 Закона РФ «О защите прав потребителей»).

0
0
0
0
Похожие вопросы
1150 ₽
Вопрос решен
Защита прав потребителей
На фото видно, что заводские упаковки вскрыты - такие товары на возврат мы не принимаем." Я сослался на закон
Добрый день, я заказал на маркетплейсе(яндекс маркет) товар( кронштейн для мониторов), установил и понял что товар мне не подходит. Собрал товар со всеми комплектующими, исключая пакеты с болтами, т.к. вскрыть их не повредив не возможно, написал заявку на возврат, мне возврат отклонили с таким содержанием "При возврате товара необходимо сохранить заводскую упаковку. Товар, который не подошел или не понравился, можно вернуть, только если упаковка и товарный вид сохранены. На фото видно, что заводские упаковки вскрыты - такие товары на возврат мы не принимаем." Я сослался на закон Сатья 26.1 пункт 4 "О защите прав потребителей", цитирую: "Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара." и пояснил что упаковка, а точнее (пакеты от шурупов) отношения сюда никакого не имеют Мне все равно отказали, скажите имею ли я право на получение возврата
, вопрос №4857260, Алексей, г. Ростов-на-Дону
Медицинское право
Схватила спину, лежит в блиндаже И никаких мер не принимают, не вывозят его, даже в санчасть что делаете?
Добрый вечер, подскажите, пожалуйста, муж находится на сво. Схватила спину, лежит в блиндаже И никаких мер не принимают, не вывозят его, даже в санчасть что делаете?
, вопрос №4856186, Карина, г. Воронеж
Гражданское право
Если ребенку поставить прививку, могут ли после этого принять его в детский сад?
Здравствуйте, в садике группу закрыли на карантин по ветряной оспе с 09.02.2026 по 01.03.2026. В момент вспышки ветряной оспы ( с 06.02) садик не посещали, ветрянкой не болели. Нас отказываются принимать в садик. Законно ли это? Если ребенку поставить прививку, могут ли после этого принять его в детский сад?
, вопрос №4856087, Елизавета, г. Санкт-Петербург
Недвижимость
Здравствуйте, я нахожусь на зоне КТО, могут ли списать долги, хотя я подписал контракт на СВО, так и до сих пор не могу попасть туда
Здравствуйте,я нахожусь на зоне КТО,могут ли списать долги,хотя я подписал контракт на СВО,так и до сих пор не могу попасть туда.
, вопрос №4856041, Данил Левин, г. Москва
Трудовое право
Могут ли уволить мужа, без его согласия?
Добрый день. Муж сегодня пошел на работу, и ему руководитель объявил, что он его не устраивает как сотрудник. Что якобы он не выполняет своих обязанностей. Это все неправда , сотрудники могут подтвердить, что он выполняет все возложенные на него обязанности. У него личная неприязнь к мужу. Как быть в этой ситуации? Могут ли уволить мужа, без его согласия? Никаких не выговоров, не взысканий не было за время его работы на предприятии
, вопрос №4855696, Мария, г. Москва
Дата обновления страницы 07.10.2016