Возврат телевизора с обнаруженным дома дефектом

Здравствуйте. Вам в магазин необходимо сразу ехать с письменной претензией. Требовать сразу возврат денег.

В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:
обнаружение существенного недостатка товара;
нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;
невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.

Обращайтесь в магазин с претензией, если никаких действий не последует, обращайтесь в суд, суд как показывает практика становится на сторону потребителей.

Здравствуйте!

Телевизор, это технически сложный товар. В случае обнаружения в нем недостатка, продавец вправе провести проверку качества, при споре, по причине возникновения недостатка — провести экспертизу товара. Если вина в поломке будет не ваша, вам обязаны выплатить деньги. Деффектный акт вам должны выдать.

В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара.