Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Категории
Требум в магазине подменый фонд
Добрый день!
Прошло три дня как я сдал телефон в ремонт, писал заявления на подменый фонд но мне его так и не предоставили, какие мои дальнейшие действия? Куда идти жаловаться?
, Роман, г. Смоленск
Александр Кузнецов
Здравствуйте!
Вы вправе предъявить продавцу требования, перечисленные в статье 18 ЗЗПП, оформляйте претензию в двух экземплярах.
Статья 20 ЗЗПП
2. В отношении товаров длительного пользования изготовитель, продавец либо уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель обязаны при предъявлении потребителем указанного требованияв трехдневный срок безвозмездно предоставить потребителю на период ремонта товар длительного пользования, обладающий этими же основными потребительскими свойствами, обеспечив доставку за свой счет. Перечень товаров длительного пользования, на которые указанное требование не распространяется, устанавливается Правительством Российской Федерации.
и
Статья 23. Ответственность продавца (изготовителя, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за просрочку выполнения требований потребителя
[Закон РФ «О защите прав потребителей»] [Глава II] [Статья 23]
1. За нарушение предусмотренных статьями 20, 21 и 22 настоящего Закона сроков, а также за невыполнение (задержку выполнения) требования потребителя о предоставлении ему на период ремонта (замены) аналогичного товара продавец (изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер), допустивший такие нарушения, уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню) в размере одного процента цены товара.
Цена товара определяется, исходя из его цены, существовавшей в том месте, в котором требование потребителя должно было быть удовлетворено продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером), в день добровольного удовлетворения такого требования или в день вынесения судебного решения, если требование добровольно удовлетворено не было.
2. В случае невыполнения требований потребителя в сроки, предусмотренные статьями 20 — 22 настоящего Закона, потребитель вправе по своему выбору предъявить иные требования, установленные статьей 18 настоящего Закона.
Похожие вопросы
Здравствуйте, у моего друга сестра работает в магазине им в магазин привезли товар и он решил пошутить и
Здравствуйте,у моего друга сестра работает в магазине им в магазин привезли товар и он решил пошутить и спрятать,а потом вернуть
Это увидели мимо прохожие люди и начали до него докапываться
После чего он рассказал сестре и товар понятное дело вернул
Когда выходил у него с этим мужчиной случился конфликт и они начали драться с моим другом был его друг и он ему помогал
А мужчина был видемо со своей супругой которая помогала мужу
После драки выяснилось что мужчине сломали глазницу
Но обои друзьям на момент драки не было 18 лет
Только через пару дней до суда станет одному из них
Что им грозит?
Подскажите, что делать и как наказать магазин?
Здравствуйте, произошла такая ситуация, купили в магазине Европа салат и котлеты рыбные их производства, салат был взвешен как другой и по цене в двое дороже, а в котлете была кость, которой ребенок подавился и расцарапал горло. Звонили в магазин, все что они сказали, приносите обратно вернем деньги. Подскажите, что делать и как наказать магазин?
Был свидетель в лице второго продавца, в магазине имеются камеры, фрагменты конфликта я сняла на телефон
Являюсь продавцом, возник конфликт с пьяной покупательницей, в ходе которого покупательница вытащила меня за волосы на улицу. Был свидетель в лице второго продавца, в магазине имеются камеры, фрагменты конфликта я сняла на телефон. Что делать?
Скажите пожалуйста, нашего директора магазина пятёрочка хотят перевести в другой магазин без его на то согласия, что в этом случае может придпринять коллектив?
Скажите пожалуйста, нашего директора магазина пятёрочка хотят перевести в другой магазин без его на то согласия, что в этом случае может придпринять коллектив?
Поменял место жительства на другой регион как подать заявку в собес спасибо и как быть с пенсионным фондом
Добрый день. Поменял место жительства на другой регион как подать заявку в собес спасибо и как быть с пенсионным фондом