Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Категории
Как наказать продавцов, подсунувших бракованную детскую зимнюю обувь?
Купила ребенку зимнию обувь,в магазине возле метро теплый стан дома обнаружили, что она была порвана.чек не дали, и менять отказываются,разговариют грубо, продавцы одна нерусь, начальство не завут, куда на них заявить
, Наталья, г. Москва
Алексей Шпадырев
Эксперт
Здравствуйте, Наталья!
Во-первых, обратитесь с жалобой в Роспотребнадзор, во-вторых, обратитесь к ним с письменной претензией о возврате товара с недостатками на основании ст. 18 закона о защите прав потребителей.