Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Категории
Проверка качества товара при ответе на претензию на 10 день и возврат денег
Здравствуйте!
Написала в магазин Претензию на возврат денежных средств по планшету ненадлежащего качества (2 раза был в ремонте и опять сломался). Претензия от 02.10.2016. Ответ получен в письменном виде и датирован в письме 12.10.2016. (В штампе почты 12.10.2016.). Планшет не передавала, ждала ответа магазина.
В письме продавец хочет провести проверку качества товара. Получается что на 10 день он дал ответ. Проверка качества уже не актуальна? или же он имеет права ее требовать? Как быть?
Заранее Спасибо. С уважением, Екатерина.
, Екатерина, г. Москва
Тогда, подскажите, сколько времени у него есть на Проверку качества, если он ответ дал на 10 день?
10 дней