Как повлиять на фирму по установке окон, если заказ не выполнен в установленные сроки?

Фирма по установке окон не выполняет заказ в оговоренные сроки. Менеджер по телефону отвечает, что монтажники едут и будут через час, 30 мин. Ждём второй день. В договоре написано, что обязуются сделать в течение 30 рабочих дней. Договор подписал пожилой человек, не прочитав его. В случае расторжения договора по инициативе клиента, выплаты составят 40%. А со стороны фирмы - 0,05%. Можно как-то помочь? Или ждать придётся все 30 дней?