8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Покупка подделки духов на авито, которые вызывают аллергию

Уважаемые юристы,Добрый день! На авито по собственной глупости купила духи, по переписке продавец уверил что это оригинал, при использовании духов появилась аллергия, после чего сравнила флакон в фирменном магазине , где были выявлены явные различия, при обращении к продавцу вернуть деньги, была отправлена в чёрный список.. подскажите пожалуйста, при встрече с ней, какими весомыми аргументами могу воспользоваться для того что бы уверить Ее вернуть деньги, спасибо!

Уточнение от клиента

Данных о продавце нет никаких, кроме телефона, на данный момент так же продает продукцию на авито.

, Елена, г. Москва
Алексей Саченков
Алексей Саченков
Юрист, г. Москва

Добрый день!

Так как товар куплен у частного лица Вы в данном случае будете обязаны доказать, что недостатки в товаре возникли до момента передачи Вам товара.Доказать это можно только по средствам экспертизы, которую Вам будет необходимо оплатить за свой счет, потом если подтвердится, что недостаток был ранее- сумму экспертизы как и стоимость товара будет можно вернуть.
С Уважением! Надеюсь, что мой ответ был полезен Вам, в случае необходимости — обращайтесь!

0
0
0
0
Похожие вопросы
Защита прав потребителей
Мой сын (30 лет, зарегистрирован и живет в городской квартире родителей, споров между нами нет! ) от своего имени заключил Договор 1 на покупку, доставку и монтаж забора
Добрый день. У меня есть земельный участок, за городом. Мой сын (30 лет, зарегистрирован и живет в городской квартире родителей, споров между нами нет!) от своего имени заключил Договор 1 на покупку, доставку и монтаж забора. Предоплата по Договору 1 произведена по моей банковской карте. Забор смонтировали в присутствии сына, остаток суммы сын оплатил наличными деньгами. В течение года сын обнаружил дефекты и подал Претензию. Получил отказ, представителя для осмотра и составления акта (согласно Договора 1) они не прислали. Сын заключил Договор 2 с экспертом - судебным специалистом, который приехал, осмотрел забор и составил письменное заключение. Эти его услуги я оплатила со своего банковского счета. Сын, от своего имени подал Иск о защите прав потребителя в мировой суд, дело еще не рассмотрено. Я хочу вступить в дело третьим лицом. ВОПРОС: При таких обстоятельствах - сын должен заявить ходатайство или - мне самой заявить самостоятельные требования?
, вопрос №4850631, Лариса, г. Москва
Жилищное право
В каком статусе меня вызывают я не знаю, там не указано
Здравствуйте.На данный момент я являюсь собственником квартиры,которая досталась мне по наследству в январе 2025 г. 01.11.24г эта квартира(собственник умер уже,в квартире никто никогда не жил) заливает квартиры снизу. Это произошло ночью,я узнала об этом в обед следующего дня и сразу туда поехала. Когда мы с мужем зашли в квартиру,у нас все было сухо и вода и отопление перекрыты,мы спустились к соседям,но их не было. Мы уехали. Вечером нам позвонили соседи и попросили приехать,т.к. ночью,когда был потоп аварийная служба перекрыла общий стояк и люди были без воды. При заходе в нашу квартиру вместе с сотрудником аварийки течи нигде не было и следов протечки также. Акт никакой при мне не составлялся. Соседи снизу подали иск на УК В АВГУСТЕ 2025Г. Как оказалось,дело приостановили,теперь возобновляют заново и мне по госпочте приходит уведомление о судебном заседании. В каком статусе меня вызывают я не знаю,там не указано. Только прикреплен иск,адресованный УК. Соседка сказала,что УК проводили какую-то экспертизу повторно и винят меня в заливе. Типо нас же не сразу нашли,и мы успели высушить. Но когда мы зашли в квартиру у нас на столько было сухо,что в стояке была паутина,а на полу неотмытая пыль после укладки плитки. Соседка в иске указала,что пол сухой,а на полу строительная пыль. УК ссылаются,как я поняла,на камеры,что я там была днем.Подскажите,что делать в этой ситуации
, вопрос №4849201, Еленп, г. Москва
Трудовое право
Имеют ли они право вызывать в нерабочее время за день до суток?
Здравствуйте. Ситуация такая: Я являюсь сотрудником Вневедомственной охраны Росгвардии. Работаю с графиком сутки/трое. Меня вызывают на стрельбы в третий выходной (перед заступление на суточное дежурство) с 8:00 до 14:00. Законно ли это? Имеют ли они право вызывать в нерабочее время за день до суток?
, вопрос №4849036, Диана, г. Москва
Недвижимость
Как обезопасить себя и точно увидится, что дом, который я покупаю не будут сносить?
Добрый день. Хочу купить дом, прикладываю ссылку на дом клик: https://domclick.ru/card/sale__flat__2073566476 . Вопрос в том, что дом со статусом квартиры, ранее там было 3 квартиры. И также вопрос в том, что там рядом сносят другие дома, так как строится многоэтажка. Вопросы: 1. Какие риски могут быть при покупки дома со статусом квартиры и что проверить необходимо, чтобы обезопасить себя? 2. Также переживаю, что после покупки дома его снесут, так как будут расширять территорию для новой многоэтажки, которая там будет рядом строится. Как обезопасить себя и точно увидится, что дом, который я покупаю не будут сносить ?
, вопрос №4848831, Полина, г. Москва
Гражданское право
Добрый вечер скажите пожалуйста если заблокировали аккаунт авито за непристойное предложения, возможно ли разблокировать аккаунт
Добрый вечер скажите пожалуйста если заблокировали аккаунт авито за непристойное предложения, возможно ли разблокировать аккаунт.
, вопрос №4847963, Нелли, г. Москва
Дата обновления страницы 26.10.2016