8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

В срок 14 календарных дней не можем вернуть новую детскую ванночку

Здравствуйте

Подлежит ли возврату или обмену детская ванночка?

Продавец отказывает,ссылаясь на перечень невозвратной группы(товары гигиены и ухода за ребёнком).

, Павел, г. Санкт-Петербург
Виктория Багаева
Виктория Багаева
Адвокат, г. Санкт-Петербург

Добрый день! скажите, пожалуйста, в Связи с чем хотите вернуть?

0
0
0
0
Павел
Павел
Клиент, г. Санкт-Петербург

Не подошла по размеру

Вам необходимо письменно обратиться к продавцу с просьбой обменять данную ванночку на другую, так как не подошла по размеру, при условии, что сохранен товарный вид (наклейки, этикетки и т.д.). Согласно ст. 25 Закона о защите прав потребителя вы имеете право обменять товар в течении 14 дней, не считая даты покупки, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.

Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания.

В перечень товаров, не подлежащих обмену и возврату, ванночка не входит.

0
0
0
0
Дата обновления страницы 30.10.2016