Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Правомерны ли действия сотрудников аптеки, которые продали мне товар ненадлежащего вида?
Здравствуйте! Сегодня покупала траву сабельника в аптеке-мне принесли коробку не товарного вида, пробили чек и я не отходя от кассы увидела,что срок изготовления травы 2014 года.Хотя лекарственные свойства травы сохраняются 1 год(максимум 2 года) на той коробке было написано,что действительна трава 3 года). Коробка была одна и где она валялась и что в самой коробке -неизвестно! Я отказалась от принятия такого товара, меня отчитали,что я могла бы отойти с товаром и поменять его и в довольно оскорбительном тоне,что я почувствовала себя виноватой и пришлось извиняться не им,а мне. И ещё попросили написать объяснительную,почему я отказываюсь от товара.
Правомерны ли действия сотрудников аптеки?
Простите,не совсем правильно описала ситуацию- я ещё не давала добро на покупку,пока я рассматривала коробку-чек был пробит! Я считаю,что были нарушены мои права!
А вам чек пробили до оплаты денег? Вообще если вы еще не оплатили товар, то не должны с вас ничего требовать.
Деньги были приготовлены и лежали на тарелочке,пока я рассматривала товар,чек и пробили. Я уже позвонила в сеть аптек и оставила претензию,защищающую мои права.Товар был с имеющимся недостатком (порвана коробка,измята, со странной датой годности. И одна.) +грубый тон обслуживающего персонала+ не работала система скидок для пенсионеров,не удалось купить ещё и нужные препараты.
Из закона я поняла,что не только сразу я имею право отказаться от купленного товара ненадлежащего качества,но и обнаружив это уже дома.Или я всё же не права?