Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Категории
Вправе ли я воспользоваться статьей 28?
при установке кухонного гарнитура обнаружилось, что один фасад на шкаф рабочие не привезли, т.к. разбили по дороге. Договор на изготовление, поставку и монтаж кухни. Вправе ли я воспользоваться статьей 28 Закона РФ о Защите прав потребителей и требовать компенсацию в размере 3% за каждый день просрочки, пока работа не будет сделана?
, Оксана, г. Нижний Новгород
Татьяна Живаева
Здравствуйте, Оксана! Желательно, конечно, посмотреть договор и условия, оговоренные в нем. Но если, как Вы описываете, договор является договором оказания услуг и сроки окончания оказания услуги в нем четко прописаны, Вы вправе воспользоваться частью 5 статьи 28 Закона о защите прав потребителей:
5. В случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена — общей цены заказа. Договором о выполнении работ (оказании услуг) между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки (пени).
Неустойка (пеня) за нарушение сроков окончания выполнения работы (оказания услуги), ее этапа взыскивается за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки вплоть до окончания выполнения работы (оказания услуги), ее этапа или предъявления потребителем требований,
предусмотренных пунктом 1 настоящей статьи.
Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать цену
отдельного вида выполнения работы (оказания услуги) или общую цену
заказа, если цена выполнения отдельного вида работы (оказания услуги) не
определена договором о выполнении работы (оказании услуги).
Вы можете написать письменную претензию Исполнителю по договору уже сейчас, заявив в ней свои требования.
Виктория Борисова
Добрый вечер! Кроме того стоит добавить, что претензию необходимо направлять заказным письмом с уведомлением о вручении или подать лично, но с отметкой о получении. Вместе с тем, в случае неудовлетворения Ваших требований, Вы вправе обратиться в суд и взыскать штраф в размере 50% от присуждённой суммы за неудовлетворение требований потребителя в добровольном порядке.
Возникнет необходимость в составлении документов, обращайтесь.
Похожие вопросы
Здравствуйте, скажите пожалуйста, у меня выслуга 15 лет 28 дней, уволен по 286 статье УКРФ с лишением воинского
Здравствуйте, скажите пожалуйста,у меня выслуга 15 лет 28 дней, уволен по 286 статье УКРФ с лишением воинского звания майор в 2006 году, затем рабочий стаж 13 лет в разных организациях (из них 8 лет гражданский персонал в ВС РФ), имею ли я право на смешанную пенсию после 25 лет рабочего стажа (в сумме), спасибо заранее
Эвакуировали авто во внутри дворовой территории, авто припарковал в зоне действия знака 3.28 "Стоянка запрещена", знак установлен на левой стороне дороги с односторонним движением
Добрый день! Эвакуировали авто во внутри дворовой территории, авто припарковал в зоне действия знака 3.28 "Стоянка запрещена", знак установлен на левой стороне дороги с односторонним движением. При подъезде к месту парковки со стороны проезжей части знак 3.28 "Стоянка запрещена" не видно водителю, знак отвернут от проезжей части. Есть запись видеорегистратора, на которой видно, что знак отвернут от проезжей части и при подъезде не виден. Перед знаком 3.28 "Стоянка запрещена", также по левой стороне дороги, установлен знак 3.27 "Остановка запрещена". Знак 3.27 "Остановка запрещена" виден водителю, далее по ходу движения через 5 метров установлен знак 3.28 "Стоянка запрещена". В протоколе об административном правонарушении написано следующее: " водитель преднамеренно прекратил движение транспортного средства в зоне действия дорожного знака 3.28 "Стоянка запрещена", запрещающего стоянку транспортных средств на время более 5 минут, установленного совместно со знаком дополнительной информации (табличкой) 8.24 "Работает эвакуатор"...ч.5 ст.12.16 КоАП РФ". Получится ли обжаловать правонарушение при таких обстоятельствах: два знака стоят друг за другом на небольшом расстоянии, первый "Остановка" виден отлично, второй "Стоянка" не виден. Протокол выдан именно на "Стоянку". Разбор в ГАИ через два дня, подскажите, пожалуйста, как юридически правильно и аргументированно обжаловать протокол?
Вправе ли ответчица отказываться от ДНК анализа, если при жизни, участника СВО признали отцом ребёнка без существенных доказательств, если мать погибшего должна будет делить свое жилье с ответчицей?
Вправе ли ответчица отказываться от ДНК анализа,если при жизни, участника СВО признали отцом ребёнка без существенных доказательств,если мать погибшего должна будет делить свое жилье с ответчицей?
Есть ли вообще смысл ехать в этот магазин или проще купить новые и не тратить свое время
Добрый день!
В середине октяря приобретала зимнние ботинки для ребенка. Стоимость не маленькая была.
Недавно ботинки начали настолько сильно промокать, что у ребенка хлюпали ноги в них.
Я позвонила производителю и они отправили меня в магазин, в котором приобретала обувь, обоснованием было то, что в магазине посмотрят и решат что делать дальше.
На сайте компании указан следующий гарантийный срок:
"В соответствии с «Законом о защите прав потребителей» (ст. 19) гарантийный срок на обувь составляет 30 календарных дней со дня передачи товара или с начала соответствующего сезона. Для Москвы и Московской области установлены следующие сроки начала сезонов:
Зима с 1 ноября по 28 февраля
Весна с 1 марта по 30 апреля
Лето с 1 мая по 31 августа
Осень с 1 сентября по 31 октября"
Теперь я не понимаю, с такими сроками и установленными гарантиями, какие мои действия ? Есть ли вообще смысл ехать в этот магазин или проще купить новые и не тратить свое время.
Заранее спасибо за ответ.
Военкомат вправе уже сейчас вызывать на первоначальную постановку на учёт?
Здравствуйте! Если сыну исполняется 17 лет 10.05.2025 года . Военкомат вправе уже сейчас вызывать на первоначальную постановку на учёт?