Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Категории
Возможно ли совершить обмен, если ранее уже был обмен по гарантии?
Покупал наушники apple earpods 15.06.15,они перестали работать и я обменял их по гарантии 01.06.16 на новые(новый чек),поменяют ли мне наушники второй раз т.к они сломались.
Гарантия на наушники от производителя один год.
, Сергей, г. Санкт-Петербург
Александр Кузнецов
Здравствуйте!
Оформляйте претензию продавцу, если в поломке вы не виноваты, вам обязаны обменять их по вашему требованию.
Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков
[Закон РФ «О защите прав потребителей»] [Глава II] [Статья 18]
1. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:
потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);
потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;
потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;
отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.
Похожие вопросы
Возможно ли начать судебный процесс, чтобы доля матери не доставалась ей?
Добрый день!
Умер дедушка . Продолжительно болел 4 года. Есть жена и его дочь. Завещания и дарственной на недвижимость не имеются. В наследство вступают его дочь и жена. Осталась 3 комнатная квартира в деревянном доме в поселке(где собственно и проживал дедушка и его супруга) ,но квартира приоберетна до брака! Так же. За 14 лет совместной жизни бабушка и дедушка сделали небольшой ремонт,купили мебель,обустроили дом под себя.
Осталась машина,и 2 комнатная квартира в спальном районе в городе.
Но от 2 комнатной квартиры 1/2 уже на супруге(выкупала) а другая половина будет делится.
Дочь дедушки(моя мать) ничего не сделала для улучшения его состояния,после операции даже не приезжала к нему. Отношения у них были натянутые,почти не общались. По хозяйству тоже не помогала,потому что имеется огород. Финансовую помощь им не оказывала. Мы с бабушкой почти все тянули на себе. Так же по приезде к отцу,моя мать портила имущество и унижала бабушку. Моя мать,не вступив в наследство уже выгоняет бабушку и при этом не дает спокойно находится в квартире,хотя сама даже не вступила в наследство.
Скажите,пожалуйста. Возможно ли начать судебный процесс,чтобы доля матери не доставалась ей? У нее имеется свое жилье,из которого меня собиралась выписывать. Я являюбс инвалидом 3 группы,работаю,снимаю жилье с молодым человеком.
Законны ли действия сотрудников водоканала и возможно ли избежать данного штрафа?
В 2024 купил частный дом с торгов по реализации арестованного имущества, сразу открыл новые лицевые счета на услуги ЖКХ и оплачивал ком. услуги по ним. В декабре 2025 года произвел замену водяного счетчика и опломбировку. На момент замены счетчика в доме уже была централизованная канализация (ее делал предыдущий хозяин). 15.01.2026 ко мне приехала комиссия из водоканала и составила акт о самовольном пользовании системой водоотведения (хотя жилое помещение они не осматривали, водоотводный колодец также не осматривался, ввиду наличия снежного покрова). Я спросил о возможном начислении штрафа, на что мне был дан ответ, что начислят штраф в размере 2-3 тыс. рублей за предыдущие 3 месяца и что мне лучше подписать акт о нарушении и впоследствии оплатить данный штраф, в противном случае они сказали, что все равно докажут факт самовольного пользования и штраф будет многократно увеличен. Я подписал данный акт (намеренно сделал это корявым подчерком, с надеждой на затруднительную идентификацию). В результате водоканал начислил штраф в размере 71 000 тыс. рублей и собирается взыскать его в судебном порядке. Законны ли действия сотрудников водоканала и возможно ли избежать данного штрафа?
Возможно ли такое прописать в брачном договоре и что, будет если банк откажет?
Составляем брачный договор. На мне автомобиль в кредит, готов передать его жене после развода, она готова его, оплачивать. Так же и с квартирой, после развода переходит к жене, оплата ипотеки на ней. Возможно ли такое прописать в брачном договоре и что, будет если банк откажет?
Возможно ли одновременное взыскание алиментов с матери и отца?
Я являюсь инвалидом с детства, имею вторую группу инвалидности, установленную бессрочно. Инвалидность установлена с 2008 года, с 2017 года — бессрочно. Постоянно проживаю и зарегистрирован в городе Москве с рождения. По состоянию здоровья трудовую деятельность осуществлять не могу (заболевания позвоночника, сердечно-сосудистой системы, проблемы со зрением, постоянный приём лекарственных препаратов).
Мой единственный источник дохода — пенсия и социальные выплаты, общий размер которых составляет около 32 000 рублей в месяц. С учётом уровня цен в Москве данной суммы объективно недостаточно для обеспечения базовых потребностей: лечения, регулярной покупки лекарств, полноценного питания и покрытия текущих расходов.
В связи с этим прошу дать правовую оценку и разъяснить следующее:
1. Соответствует ли действующему законодательству и конституционным гарантиям социальной защиты размер моего пенсионного обеспечения как инвалида с детства, проживающего в Москве?
2. Обязан ли субъект РФ (город Москва) обеспечивать уровень дохода инвалида не ниже фактического прожиточного минимума с учётом реальных расходов на лечение и медицинские препараты?
3. Возможно ли оспаривание размера назначенной пенсии и региональных доплат в судебном порядке при доказательстве недостаточности средств для обеспечения достойного уровня жизни?
4. Существуют ли правовые механизмы требования увеличения региональной социальной доплаты или назначения дополнительных мер поддержки?
5. Имеется ли судебная практика по делам, связанным с требованием повышения уровня социального обеспечения инвалидов с детства?
Дополнительно прошу разъяснить:
6. Имею ли я право как нетрудоспособный совершеннолетний инвалид с детства требовать взыскания алиментов с обоих родителей на основании норм Семейного кодекса РФ?
7. Возможно ли одновременное взыскание алиментов с матери и отца?
8. Учитывается ли при определении размера алиментов тот факт, что мой доход ограничен только социальной пенсией?
9. В каком порядке и в какой форме (долевая либо твёрдая денежная сумма) целесообразнее заявлять требования?
10. Может ли орган социальной защиты или иной государственный орган оказывать содействие в защите моих прав при обращении в суд?
Прошу предоставить развернутое юридическое заключение с указанием норм законодательства и возможных правовых механизмов защиты моих прав.