Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Категории
Каковы предельные сроки ответа на претензию о проверке качества телефона?
Написала претензию на проверку телефона за их счет в моём присутствии,в течении какого времени заканчивается срок?
, Ольга, г. Сочи
Алексей Саченков
Добрый день!
Такой самостоятельной процедуры и требования потребителя, как проверка качества нет.
В соответствии с пунктом 5 статьи 18 Закона РФ «О защите прав потребителей», продавец вправе провести проверку качества товара при предъявления потребителем требований об обмене, возврате ремонте и т.п. и тогда срок проверки качества не может превышать срока ремонта(до 45 дней), возврата (до 10 дней), обмена(до 30 дней).
На что Вами был сдан товар? Что указанно в документах?