Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Как вернуть деньги за билеты, которые я не получила?
2 года назад я покупала жд билеты/ 20.11.2014./ на сайте biletynapoezda@qmaul.ru Ни билетов , ни денег. Я поняла , что нарвалась на мошенников и сразу позвонила в сбербанк, что бы остановили операцию по карте, но так как у меня не было чека , я делала через интернет платеж, мне деньги не вернули. написала заявление в правоохранительные органы, но до сих пор ничего нет. А банк отписался, что я покупала авиабилеты. Это говорит о том , что простые люди никому не нужны и идите вы со своими проблемами подальше!!!
Здравствуйте Светлана!
Думаю стоит помочь работе правоохранительных органов. Сделать это можно при помощи обращения в прокуратуру с заявлением о проведении прокурорской проверки.
Так же мне не совсем понятно, почему сбербанк не остановил операцию по карте. Даже при проведении интернет платежа система предлагает распечатать чек.
Я считаю, что в данном случае имеет место не качественное оказание банковских услуг. А в этом случае банк обязан Вам возместить убытки.
Можно так же обратится по этому вопросу в прокуратуру, либо самостоятельно в суд с иском.