Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️

Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Категории

Можно отремонтировать телефон по гарантии?

Добрый день, можно ли отремонтировать телефон по гарантии, если у него трещина на экране, телефон не падал и как правильно это сделать?

14 ноября 2016, 13:03, Наталья, г. Чудово

поломка телефона на гарантии

Александр Кузнецов

Юрист, г. Самара

Здравствуйте!

Если вы хотите заменить экран, то это скорее всего не получится. Если у вас просто телефон не работает, то продавец обязан отремотрировать его или путем проведения экспертизы доказать, что поломка телефона случилась при падении, вследствие чего разбилось стекло, иными словами, должна быть связь между поломкой и ударом.

14 ноября 2016, 13:54

Андрей Доротенко

Юрист, Компания "Приоритет", г. Санкт-Петербург

Если дефект образовался по вашей вине, то продавец в праве вам отказать, если же имеет место быть страховой случай, то отнесите в магазин, пусть чинят, если же починка не даст результатов(после повторной сдачи в том числе), можете написать заявление на возврат денежных средств, или замену телефона

14 ноября 2016, 14:24

Похожие вопросы

ЖКХ

Можно ли привлечь застройщика за причененный ущерб

Добрый вечер! Дом на гарантии, третий раз протекает труба. Нужно демонтировать трубу, для этого разбивать короб в туалете. Можно ли привлечь застройщика за причененный ущерб

18 февраля, 17:54, вопрос №4862922, Галина, г. Москва

2 ответа

Защита прав потребителей

Телефон забрали на диагностику, 17 февраля в 21.05 пришло смс сообщение, что товар пришёл и его можно забрать

Здравствуйте, 13 декабря 2025 года приобрела новый смартфон в магазине. 6 января принесла телефон в магазин, по причине его неисправности. Телефон забрали на диагностику, 17 февраля в 21.05 пришло смс сообщение, что товар пришёл и его можно забрать (магазин работает до 21.00)18 февраля телефон пришёл из сервисного центра с пометкой, что заменили материнскую плату. Вопрос: имею ли я право отказаться от такого товара и потребовать его замены на аналогичный товар или возврата денежных средств. Заранее спасибо.

18 февраля, 17:50, вопрос №4862908, Татьяна, г. Сарапул

4 ответа

Защита прав потребителей

Днс отказывается обменивать телефон на новый, а зачем мне нужен такой телефон которым месяц пользуешься месяц в ремонте

Купил телефон в днс на юр лицо, телефон сломался уже 2 раз, ожидание его с ремонта более 1 месяц . Днс отказывается обменивать телефон на новый, а зачем мне нужен такой телефон которым месяц пользуешься месяц в ремонте

18 февраля, 16:48, вопрос №4862836, Егор, г. Санкт-Петербург

6 ответов

Социальное обеспечение

Сейчас минимальная планка повышена, но при достижении 15 лет стажа остается право на определенные гарантии, например доплаты при последующем назначении страховой пенсии

Кратко о проблеме: Здравствуйте !Вычитал такую информацию : Что дает 15 лет госслужбы До 2017 года этого было достаточно для назначения пенсии госслужащему по выслуге лет. Сейчас минимальная планка повышена, но при достижении 15 лет стажа остается право на определенные гарантии, например доплаты при последующем назначении страховой пенсии. Если у меня есть в общей сложености 17 лет стажа госслужбы и я перед исполнением мне 65 лет проработаю еще 12 месяцев на госслужбе ,будут мне хоть какие дополнительные выплаты ?

18 февраля, 09:30, вопрос №4862338, Клиент, г. Ростов-на-Дону

1 ответ

Автомобильное право

Покупателя машины не знаю, ни адреса, ни номера телефона

Здравствуйте. Продали легковую машину лет 12 назад, ДКП утеряно, покупатель не оформил на себя автомобиль. Как можно анулировать сделку? Покупателя машины не знаю, ни адреса, ни номера телефона. Машины давно нет, но она числится на мне. У нас время 21 час. Спасибо.

17 февраля, 14:20, вопрос №4861399, Виктор, г. Екатеринбург

1 ответ