Нарушение договора купли продажи стальных дверей

Уважаемые юристы , подскажите пожалуйста , какую написать претензию продавцу , заключён договор купли продажи стальных дверей от 26 октября , срок изготовления указан 15 дней , каждый день просрочки 0,5 процентов от суммы первоначального взноса ( 10 тыс р у нас ) . Чуть ; позвонили продавцу а он сообщает что наш заказ даже и не делали ещё , ждите не раньше чем через месяц . Сейчас смотрю договор этот. ( Мама ходила заказывать дверь себе ) он даже и не подписан . Как себя правильно повести ? Спасибо большое !