Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Категории
Возврат колготок из шерсти ненадлежащего качества
Добрый день.Купила в палатке колготки из шерсти (покупала такие де же ,в этом же месте в прошлом году ,хорошее качество,ношу до сих пор) одела 2 раза после чего на колготках образовались проплешины и дырки и колготки потеряли форму,тоесть сильно вытянулись ! Понесла назад,продавец сказала ,что есть закон о том что чулочно-носочная продукция обмену /возврату не подлежит .Но это же брак?!Она сказала ,что эти колготки я одевала на голое тело,так я и джинсы на голое одеваю!Обьясните могу ли я вернуть этот товар?Спасибо
- IMG_3492.jpg
- IMG_3493.jpg
, Марина, г. Москва
Дмитрий Васин
Здравствуйте, Марина.
Обьясните могу ли я вернуть этот товар?
Марина
Можете вернуть если докажете, что изначально приобрели товар ненадлежащего качества.
Похожие вопросы
22Б в качестве лица, привлекаемого к административной ответственности, к 15: 45 18.02.2026, дело №5-268-13/2026
, 22Б в качестве лица, привлекаемого к административной ответственности, к 15:45 18.02.2026, дело №5-268-13/2026. Судья Ю.Н. Махмудов. Я не понял почему такой сообщения пришло Я не чего не нарушал
Наш ребенок закончил 9 класс в 2025, получил аттестат, поступил в колледж, на платной основе, спустя 2 месяца "обучения" мы поняли, что качество обучения нас не устраивает совсем и забрали документы
Здравствуйте. Наш ребенок закончил 9 класс в 2025, получил аттестат, поступил в колледж, на платной основе, спустя 2 месяца «обучения» мы поняли, что качество обучения нас не устраивает совсем и забрали документы. Нас запугивали, что мы не имеем права, чтобы ребенок нигде не учился. Сейчас ребенок обучается на профессиональных курсах специальности, которая ей нравится.
Сегодня мне звонили с отдела образования, узнать где обучается наш ребенок. Вопрос- какие могут быть последствия для нас, родителей, что наш ребенок не вернулся в школу и не пошел учится в другой колледж?
На фото видно, что заводские упаковки вскрыты - такие товары на возврат мы не принимаем." Я сослался на закон
Добрый день, я заказал на маркетплейсе(яндекс маркет) товар( кронштейн для мониторов), установил и понял что товар мне не подходит.
Собрал товар со всеми комплектующими, исключая пакеты с болтами, т.к. вскрыть их не повредив не возможно, написал заявку на возврат, мне возврат отклонили с таким содержанием
"При возврате товара необходимо сохранить заводскую упаковку. Товар, который не подошел или не понравился, можно вернуть, только если упаковка и товарный вид сохранены. На фото видно, что заводские упаковки вскрыты - такие товары на возврат мы не принимаем."
Я сослался на закон
Сатья 26.1 пункт 4 "О защите прав потребителей", цитирую:
"Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара." и пояснил что упаковка, а точнее (пакеты от шурупов) отношения сюда никакого не имеют
Мне все равно отказали, скажите имею ли я право на получение возврата
Муж был в сизо в качестве подозреваемого и там подписал контракт и ему положеные выплаты
Здравствуйте!
Муж был в сизо в качестве подозреваемого и там подписал контракт и ему положеные выплаты
Муж подписал контрак находясь в СИЗО в качестве обвиняемого и ему положены выплаты?
Здравствуйте!
Муж подписал контрак находясь в СИЗО в качестве обвиняемого и ему положены выплаты?
Каким образом я это докажу ?..Штаны пришли в негодность после 2 применений...даже через месяц они не должны так выглядеть!Фото прилагается.
Давайте по порядку. Если вам отказывают заменить товар ненадлежащего качества или вернуть деньги за него, необходимо предъявить письменную претензию продавцу, с описанием ситуации во всех подробностях (на чем основываетесь предъявляя данную претензию). Если откажут в удовлетворении ваших требований, получите письменный экземпляр данного отказа.
После письменного отказа направляйтесь с ним и письменным заявлением о продаже вам некачественного товара в Роспотребнадзор. Где проведут экспертизу товара и вынесут официальное заключение.
По поводу закона о замене чулочно-носочных изделий продавец прав, но если они надлежащего качества, что в вашем случае не так.