Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Категории
Отказали в гарантийном обслуживании, ссылаясь на неправильную эксплуатацию системного разъема телефона
Отказали в гарантийном обслуживании, ссылаясь на "неправильную эксплуатацию системного разъема телефона" т.е. описали, что там присутствует грязь и окисление... являются ли их действия правомерными ?
, Михаил, г. Междуреченск
Виктор Будяну
Михаил, уточните — как вы сдавали телефон по гарантии, есть ли письменное заключение по проверке вашего аппарата?
по гарантии, есть письменное заключение в отказе и про то, что я описал выше
В таком случае у вас есть еще один способ защиты своих прав — проведение независимой экспертизы. Если она покажет, что поломка произошла в связи с браком, вы можете в судебном порядке обязать продавца устранить недостатки товара. Но здесь уже Вам необходимо принимать решение.