8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Возможно ли вернуть хотя бы часть суммы, если перед турпоездкой заболел?

Петров, давно мечтавший об отдыхе на море, заключил с туристическим агенством «Вояж» договор о туристической поездке в Турцию, который был назван «договором купли-продажи туристического продукта.» В соответствии с условиями договора Петров внес предоплату в размере 100% стоимости услуг.

За два дня до намеченного вылета Петров заболел воспалением легких, что было зафиксировано в выданном ему больничном листе и заключении врача. О своей болезни Петров немедленно сообщил в турагенство и потребовал возврата внесенной за поездку предоплаты.

Турагенство отказалось возвращать Петрову какие-либо деньги и предложило ему внимательно прочитать условия договора.

Изучив договор, Петров обнаружил в нем следующее условие: «В случае отказа от поездки не позднее чем за 10 суток до обозначенной даты вылета турагенство возвращает 50% внесенной предоплаты. В случае отказа от поездки не позднее чем за трое суток до вылета - 20% внесенной предоплаты. В случае отказа туриста от поездки менее чем за трое суток до обозначенной даты вылета турагенство предоплату не возвращает».

Совершенно расстроенный Петров, у которого на почве нервных переживаний обострилась хроническая язва желудка, обратился за консультацией к своему соседу - студенту третьего курса юридического факультета.

Показать полностью
, Кристина, г. Саранск
Надежда Фролова
Надежда Фролова
Юрист, г. Москва

Добрый вечер!

Решать задачи нужно самостоятельно. Подскажу лишь, что ответ на вопрос нужно искать в Законе РФ «О защите прав потребителей» — глава 3.

Удачи!

0
0
0
0
Дата обновления страницы 28.11.2016