8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Как вернуть денежные средства, которые банк списал в счет погашения долга?

Доброго времени суток! У меня была оформлена кредитная карта в Сбербанке. По ней образовалась задолженность ввиду того, что карта была утеряна, восстановить и оплатить долг не было возможности в виду тяжелого финансового положения (сама неоднократно лежала в больнице, ребенок болел, мать на инвалидности; доп. дохода нет). Недавно открыла новую дебетовую карту, на которую страховая компания перевела деньги за страховой случай у ребёнка. Когда поступили средства на карту, банк удержал деньги за обслуживание карты и списал все средства в счет погашения долга по кредитной карте. О том, что данная операция возможна - специалист банка не предупредил. Скажите пожалуйста, имеет ли право банк производить такие операции без согласия клиента, если не было судебного разбирательства и официального уведомления? Все-таки это два разных счёта... и есть ли возможность как-то вернуть деньги? Заранее Вам благодарна за ответ!

Показать полностью
, Алия, г. Уфа
Виолетта Магола
Виолетта Магола
Юрист, г. Раменское
Скажите пожалуйста, имеет ли право банк производить такие операции без согласия клиента, если не было судебного разбирательства и официального уведомления?
Алия

Здравствуйте. Алия, скорее всего у вас в условиях договора на кредитную карту содержится пункт о том, что банк вправе в безакцептном порядке списывать средства с других счетов, если своевременно не поступила оплата.

Если данного пункта нет, то действия банка не правомерны и вернуть средства сможете только в суд. порядке

Все-таки это два разных счёта… и есть ли возможность как-то вернуть деньги?
Алия

Только в судебном порядке, признавая действия банка неправомерными и обязании произвести щзачисления средств на счет

0
0
0
0
Ирина Фролова
Ирина Фролова
Юрист, г. Ставрополь
Эксперт

Здравствуйте, Алия!

Решение суда по вашему делу имеется?

Если нет, то такое взыскание незаконно. Если имеется, нужно поступить следующим образом.

Нужно разбираться какое решение принято судом. Если это приказ — то его отменяют подав возражения в течение 10 дней с момента получения. Если заочное решение, то у вас месяц и 7 дней на обжалование.
В УФССП направьте заявление о приостановлении исполнительного производства в связи с обжалованием решения.
Если банк самостоятельно списал средства, обращайтесь в роспотребнадзор и цб рф с жалобой на действия банка.
Желаю удачи!

0
0
0
0
Похожие вопросы
Исполнительное производство
В соответствии с тем, что наложение ареста на денежные средства должника, находящиеся на счетах, открытых в
Заявление (ходатайство) Боевой Лидии Игоревне удовлетворить . 2. В рамках исполнительного производства № 28028/26/31020-ИП В соответствии с п. 7 ч. 1 ст. 64 ФЗ об «Исполнительном производстве» судебный пристав-исполнитель вправе совершать следующие исполнительные действия: в целях обеспечения исполнения исполнительного документа накладывать арест на имущество, в том числе денежные средства и ценные бумаги, изымать указанное имущество, передавать арестованное и изъятое имущество на хранение. В соответствии с тем, что наложение ареста на денежные средства должника, находящиеся на счетах, открытых в банках, является исполнительным действием, снять арест на денежные средства должника, находящиеся на счетах, открытых в банках, в рамках приостановленного исполнительного производства не представляется возможным. Что это означает ?
, вопрос №4857509, Лидия, г. Белгород
Гражданское право
Здравствуйте, заблокировал счет по 115ФЗ, и нет документов происхождения денежных средств что делать?
Здравствуйте, заблокировал счет по 115ФЗ , и нет документов происхождения денежных средств что делать?
, вопрос №4857352, Даня, г. Пермь
Защита прав потребителей
06.02.26 Ответчик вернул часть денежных средств в размере 17597 руб
Здравствуйте. 14 Января 2026 г. между мной (Истцом) и Ответчиком (интернет-магазин «BlogerBox») www.blogerbox.com был заключен договор розничной купли-продажи товара дистанционным способом. Я заказал и оплатил товар: Экшн-камера Sony FDR-X3000 на общую сумму 35944 рубля. Оплата подтверждается [реквизиты платежного документа]. Однако, в нарушение ст.ст. 22, 23 Закона РФ «О защите прав потребителей», Ответчик в установленный срок товар мне не передал. Трек-номер для отслеживания (№ 10214432504) не является рабочим, посылка в статусе «не отправлено». 27 Января 2026 г. мной была направлена Ответчику досудебная претензия с требованием о возврате денежных средств (копия претензии прилагается). В ответ на претензию от 27 Января 2026 г. Ответчик в письме на электронную почту сообщил о намерении вернуть деньги. 06.02.26 Ответчик вернул часть денежных средств в размере 17597 руб. переводом через Ozon, деньги поступили на мой счёт, оплата подтверждается [реквизиты платежного документа]. Вторую часть денежных средств в размере 17597 руб. Ответчик перевёл 06.02.26 по реквезитам через Металлинвестбанк. В подтверждение о платеже Ответчик направил мне на электронную почту документ [Платежное поручение] без пометки исполнении платежа. Мною был сделан запрос в Металлоинвестбанк о подлинности документа. Сотрудник прислал мне ответ: Надпись на штампе «принят системой» обозначает только факт принятия документа, и не подтверждает факта исполнения платежа. Просьба сдедать банковскую выпискуот от 06.02.26 Оветчик проигнорировал. Вторая часть денежных средств в размере 17597 руб. от Ответчика на мой банковский счёт так и не поступила. Я не умею правильно составлять иск в суд, мне нужна помощь.
, вопрос №4857166, Денис, г. Александров
Трудовое право
Сняли более 70%, в банке сказали что мол не успела вывести половину зарплаты поэтому она списалась полностью, потому что через 10 минут было поступление других денежных средств от работодателя
Добрый вечер! Ситуация у меня такая:у меня арестовали карту по услугам ЖКХ, сегодня пришла зарплата и через минут 5-10 премия. Сняли более 70%,в банке сказали что мол не успела вывести половину зарплаты поэтому она списалась полностью, потому что через 10 минут было поступление других денежных средств от работодателя. Я спросила как я могу вывести средства если программа в мобильном приложении не дает вывода-это во первых; а во-вторых-в городе глушат интернет и можно зайти в приложение только дома, с домашнего интернета.
, вопрос №4856179, Наталья, г. Челябинск
ЖКХ
Платежи вносятся регулярно (текущая оплата, плюс вносится сверху сумма в счет погашения пени плюс минус 10 тысяч ежемесячно)
Добрый день ! Долг за коммунальные услуги полностью погашен, но имеется еще не погашенная пеня. Платежи вносятся регулярно (текущая оплата, плюс вносится сверху сумма в счет погашения пени плюс минус 10 тысяч ежемесячно). Могут ли при наличии пени, но отсутствия основного долга отключить свет, отопление, воду и тд ?
, вопрос №4856097, Анна, г. Москва
Дата обновления страницы 29.11.2016