Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Категории
В какой срок магазин должен вернуть деньги по акту о списании телефона?
Здравствуйте!Купила телефон,через два месяца телефон перестал работать,сдала его в сервисный центр ,Через 50 дней СЦ выдали мне акт о списании,телефон не вернули.Сегодня я с актом пойду в магазин,В какие сроки они обязаны мне вернуть деньги за телефон?
Спасибо!
, Елена, г. Магнитогорск
Олег Феофанов
рейтинг 9.9
Эксперт
Добрый день
Деньги Вам обязаны вернуть в 10 дневный срок
Статья 22. Сроки удовлетворения отдельных требований потребителя
Требования потребителя о соразмерном уменьшении покупной цены товара, возмещении расходов на исправление недостатков товара потребителем или третьим лицом,возврате уплаченной за товар денежной суммы, а также требование о возмещении убытков, причиненных потребителю вследствие продажи товара ненадлежащего качества либо предоставления ненадлежащей информации о товаре, подлежат удовлетворению продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером)в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования.
а если есть уже акт о списании,все равно надо ждать 10 дней
Они могут и раньше вернуть. 10 дней — максимальный срок