Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Что подразумевается под аналогичным товаром?
Я приобрел амортизаторы на транспортное средство. Они мне не подошли. Обратился в магазин поменять их , но мне предлагают амортизаторы других брендов. Соответственно , если бренд дешевый предлагают пересчитать, а если дорогой, то предлагают мне же и доплатить? Правильно ли это? или же должны предоставить амортизатор того же бренда, что я и покупал.
Здравствуйте!
Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.
Значит это то, что аналогичный товар должен подходить Вам по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации. В противном случае, Вы вправе требовать возврат денег за товар.
С Уважением, Надежда.
Здравствуйте. Согласно ст. 25 Закона РФ «О защите прав потребителей» потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации. Между тем в случае, если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения потребителя к продавцу, потребитель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за указанный товар денежной суммы. Требование потребителя о возврате уплаченной за указанный товар денежной суммы подлежит удовлетворению в течение трех дней со дня возврата указанного товара.
Таким образом, я считаю, что если приобретенного Вами товара только большего по размеру не оказалось в день обмена у продавца, то «впихивать» Вам товар, который дороже или дешевле продавец не имеет права. Предложить может, но настаивать нет. Если Вы заявите требование о возврате денежных средств, то данные требования я рекомендую заявить продавцу письменно, при чем в двух экземплярах с указанием своих реквизитов для перечисления денежных средств. На втором экземпдре Вам должны полставиь отметку о принятии претензии.
Здравствуйте!
Аналогичный, значит обладающий такими же потребительскими качествами. Т.е. теми же техническими параметрами, что и вами купленные. Основная характеристика амортизатора -зависимость развиваемых усилий от скорости перемещения штока