Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️

Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Категории

Неустойка за несвоевременный привоз кухни

Здравствуйте,помогите разобраться с вопросом неустойки(пени)за кухню. Заказала кухню 1 июля 2016 года,в договоре указано ,что кухня должна быть готова 31 августа2016 года,кухню привезли 8 сентября,9 сентября установили,пени по договору заплатили без проблем. Во время установки кухни обнаружились дефекты,требующие устранение на фабрики,в таком случаи предусмотрен был пункт неустойки в случаи если после установки кухни не заменят брак в теч 40 дней,опять начисляются пени :0,5 % за каждый день неустойки,кухня стоила в сумме 202000 рублей,по моему обращению по поводу выплаты получила ответ:

Неустойка по срокам выполнения условий договора установки составляет: 10 820 руб х 0,03 х 70 = 22 722 руб.

В соотвествии с пунктом «б» статьи 32 Постановления Пленума Верховного суда РФ от 28 июня 2012 года No17 неустойка (пени) не может превышать цену отдельного вида выполнения работ. В связи с этим предельная сумма неустойки за опоздание по срокам выполнения работ составляет 10 820 руб.

Итого ООО Апрель готов выплатить Вам неустойку за опоздание по срокам выполнения договора установки мебели в размере 10 820 руб. В связи с этим возникает вопрос,что это за такой закон,который вообще нигде не фигурирует в договоре,получается,неважно какая задержка хоть год или 10 лет,все равно по закону они мне выплачивают сумму 10820,в не зависимости от времени ожидания,ссылаются на то что стоимость услуги установки кухни =10820,я никак не пойму причём установка кухни и почему они берут именно эту услугу за основу. Вопрос правомерны ли их действия? Спасибо?

Показать полностью

image
.png
image
.png

04 декабря 2016, 19:05, Лилия, г. Санкт-Петербург

Александр Меркулов

Юридическая компания "ООО "ЮА "Дигест"", г. Санкт-Петербург

Здравствуйте.

Ответ неправомерен, поскольку дефекты у вас возникли не в результате действий установщиков, а потому, что сама кухня была с дефектами. Я бы рекомендовал ответить на данную претензию с обоснованием на то, что претензий к качеству работы сборщиков на данный момент не имеется, в связи с чем неустойку следует считать не от цены (стоимости) услуг по сборке кухне а от стоимости самой кухни.

Если нужна помощь в составлении обоснованной претензии и переговоров с исполнителем, прилагаю свои контактные данные.

04 декабря 2016, 19:12

Александр Меркулов

Юридическая компания "ООО "ЮА "Дигест"", г. Санкт-Петербург

Общая стоимость кухни даже свыше 203000 рублей, они ссылаются на сумму пени по стоимости установки кухни, которая по сути у меня была бесплатна, тк шла в подарок
Лилия

неустойку надо считать от стоимости самой кухни, а не от стоимости доп услуги

04 декабря 2016, 19:32

Михаил Петров

Юрист, г. Саратов

рейтинг 10

Лилия, добрый вечер.

Уточните 10 820 рублей — это что за сумма?

за опоздание по срокам выполнения договора установки мебели в размере 10 820 руб. В связи с этим возникает вопрос, что это за такой закон, который вообще нигде не фигурирует в договоре, получается, неважно какая задержка хоть год или 10 лет
Лилия

Что касается нарушения сроков оказания услуги — то закон РФ «О защите прав потребителей» здесь установил ограничения в сумме выплате неустойки.

Согласно ст. 28 Закона

5. В случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена — общей цены заказа. Договором о выполнении работ (оказании услуг) между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки (пени).
Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать цену отдельного вида выполнения работы (оказания услуги) или общую цену заказа, если цена выполнения отдельного вида работы (оказания услуги) не определена договором о выполнении работы (оказании услуги).
Размер неустойки (пени) определяется, исходя из цены выполнения работы (оказания услуги), а если указанная цена не определена, исходя из общей цены заказа, существовавшей в том месте, в котором требование потребителя должно было быть удовлетворено исполнителем в день добровольного удовлетворения такого требования или в день вынесения судебного решения, если требование потребителя добровольно удовлетворено не было.

Если указанная Вами сумма является общей ценой заказа — то неустойка не можете ее превышать независимо от того на какой срок была допущена просрочка.

Уточните еще такой момент какая общая стоимость мебели по Вашему договору?

04 декабря 2016, 19:12

Лилия

Клиент, г. Санкт-Петербург

Общая стоимость кухни даже свыше 203000 рублей,они ссылаются на сумму пени по стоимости установки кухни,которая по сути у меня была бесплатна,тк шла в подарок

04 декабря 2016, 19:27

Лилия

Клиент, г. Санкт-Петербург

Тут общая сумма указана

04 декабря 2016, 19:30

Похожие вопросы

Недвижимость

Здравствуйте такой вопрос у меня 2кв и есть 2 счётчика в кухне и санузле можно ли убрать счётчик в кухне и сделать один из санузла

08 февраля, 14:57, вопрос №4850678, Андрей, г. Тюмень

1 ответ

Семейное право

Или есть какие-то правила на такой случай?

Здравствуйте! Подскажите: согласно иску мы просим с ответчика основной долг, неустойку, проценты за пользование средствами и судебные издержки, ответчик между судебными заседаниями заплатил в счёт погашения долга некую сумму, но не уточнил в счёт чего это погашение (основного долга, или неустойки или чего?), после чего со связи пропал Мы сейчас хотим уточнить иск. Нам самим решать в счёт какой части долга эта выплата? Или есть какие-то правила на такой случай?

07 февраля, 17:20, вопрос №4850017, Ирина, г. Москва

2 ответа

Налоговое право

Жилой дом с тремя раздельными комнатами, собственник (родители) живут в доме, а с мая по август сдают

Здравствуйте. Жилой дом с тремя раздельными комнатами, собственник (родители) живут в доме, а с мая по август сдают краткосрочно этот дом, за это время платят налоги, как самозанятые, земля ижс, нужно ли проходить самооценку? Никаких услуг не оказывают. Сами живут в летней кухне рядом. Спасибо

07 февраля, 13:30, вопрос №4849872, Надежда, г. Ноябрьск

2 ответа

1150 ₽

Недвижимость

Без этого он не готов подписывать акт, без акта теперь нельзя переоформить договор и вернуть газоснабжение в дом

Продаём частный дом в Краснодарском крае. Сами живём в Москве. Дом принадлежит моей матери (основание - договор дарения от покойной бабушки). В станице проводили работы по воде и нескольких улицах случилась авария, каким то рандомным образом и потому, что у нас никто не проживает, газовая служба перекрыла нам газ. Теперь, чтобы его включить, необходимо переделать договор обслуживания на нового собственника, то есть на мою мать. Кроме прочего, год назад, когда сломался котёл, его поменяли и не оформили это как положено. Сейчас, когда решили все это сделать, пожарники при осмотре помещения отказался подписывать акт, мотивиоуя отказ тем, что в доме все сделано не по схеме (котёл действительно по какой - то причине перенесли из кухни, где он должен быть согласно плану газоснабжения, в отдельное помещение + ему не понравился дымоход, сказал, что нужно все переделывать, дымоход и менять полностью проект). Без этого он не готов подписывать акт, без акта теперь нельзя переоформить договор и вернуть газоснабжение в дом. Напоминаю, что мы не живём там и заниматься всем этим дистанционно крайне затруднительно. Я ещё молчу, что все это выливается в совсем другие суммы. Дом планировалось продать, уже есть покупатель. Вопрос : можно ли продать дом, оформить сделку на сам дом и участок, без переоформленного на мою мать договор с газовой службой? Сделать дисконт покупателю, с условием, что он занимается всем этим самостоятельно (покупатель проживает в станице). Все документы передать, естественно.

07 февраля, 10:56, вопрос №4849726, Надежда, г. Москва

4 ответа

Недвижимость

Скажите, пожалуйста, имеет ли право администрация переселить нас в худшие условия?

Здравствуйте. В 2007 году моей семье, состоящей из 4-х человек, администрацией города была выделена жил площадь по договору социального найма 33.4 кв.м в новом комфортабельном общежитии. Это блок секция, которая состоит из двух комнат и совмещенного сан узла, состоящего из полноценной ванны и унитаза. сантехника новая. дом 2007 года постройки. кухня общая на две семьи. площадью 12 кв.м. Ранее мы проживали в общежитии коридорного типа в комнате 18кв.м. Примерно с 2020 года городская администрация решила переделать наш дом под отдельные квартиры. На данный момент наступает время начала реконструкции. Нам предложили жил площадь в старом общежитии, примерно 1970 года постройки. площадью 31 кв.м. в блок секции этой сан узел состоит из старого корыта с душем и унитаз. сантехника старая. в помещении грибок и плесень на трубах и стенах. Начальник жилищного отдела сообщила, что, если мы откажемся переезжать в данную жил площадь, то она по суду выселит нас в комнату в общежитии 18кв.м. На данный момент наша семья состоит из 3 человек. Дочь уже выросла и живет отдельно. сын живет с нами, он инвалид детства. сейчас у него 3 группа инвалидности. Скажите, пожалуйста, имеет ли право администрация переселить нас в худшие условия?

07 февраля, 08:24, вопрос №4849542, Романов Андрей Валентинович, г. Нижний Новгород

1 ответ