8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Как купить товар по ценнику под ним, если сотрудники магазина сообщили о его недействительности?

Добрый день. Вчера в магазине косметики столкнулась с такой ситуацией: на полке стояла средство для лица, под ним - акционный ценник, рядом находилось такое же средство для лица, с той лишь разницей, что оно было для другой кожи и в подарок к нему шли ватные диски. Ценник под ним был другой, с указанием прилагающегося подарка. Сличив информацию на бутылке первого средства с акционным, убедилась, что все соответствует- оно для чувствительной кожи и в подарок к нему ничего не идет. На кассе оказалось, что выбранное мной средство по акции стоит дороже, попросила продавца объяснить ситуацию. Продавец сказал, отставив бутылку выбранного мной средства в сторону, что это совсем другое средство (не смотря на то,что и на ценнике,и на бутылке указан тип кожи,для которого оно предназначается). А правильный ценник находится на нижней полке! На ней также выставлен данный товар и рядом с ним совсем другой ценник, а на той полке, на которой смотрела я (полка на уровне глаз покупателя) якобы выставлены бутылки, не вместившиеся внизу. Акционного товара, по ее словам, вообще на данный момент нет. Подошла администратор, сорвала ценник с низкой ценой, развернулась и ушла. Я вынуждена была отказаться от товара на кассе. Правомерно ли было такое поведение администратора? Кто в ситуации был прав и как вести себя в такой ситуации, если она когда-то повторится?

Показать полностью
, Юлия, г. Курск
Александр Кузнецов
Александр Кузнецов
Юрист, г. Самара

Здравствуйте!

Если на ценники вся абсолютно информация совпадает с выбранным вами товаром, вам обязаны продать по той цене, которая на ценнике. Ценник в данном случае является публичной офертой, вы произвели акцепт, приняли условия, вам обязаны продать товар в такой ситуации

0
0
0
0
Похожие вопросы
Защита прав потребителей
Хотела бы узнать, приобрели в интернет магазине телефон Iphone 17 Pro, модель не подошла и хотели бы сделать
Добрый день! Хотела бы узнать,приобрели в интернет магазине телефон Iphone 17 Pro, модель не подошла и хотели бы сделать возврат.Никаких документов при передаче телефона дистанционно не передали,чека также не было,есть только чек из моего банка об оплате.Магазин отказывает возвращать средства так как телефон был активирован,и даже если бы мы вскрыли упаковку и минуту бы телефон был включен,он считается уже б/у хотя телефон доставлял курьер Яндекса,то есть дистанционно.Заранее никто не информировал о возврате и гарантии,документ на телефон также не прислали.Что делать? На сайте у них указано Если в момент доставки товара вам не была предоставлена информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества, вы вправе отказаться от товара в течение трёх месяцев с момента его передачи.Товарный вид телефона сохранен,комплектация также,единственное что он активирован,но если сделать сброс до заводских настроек то это будет тот же телефон которым мы его получили
, вопрос №4860968, Янина, г. Сыктывкар
Трудовое право
В какой момент работодатель обязан уведомить сотрудника о реорганизации?
Нахожусь в отпуске по уходу за ребенком до 3-х лет. 27 февраля последний день декрета, 28 февраля должна выйти на работу (а точнее в первый рабочий день 2 марта). До конца февраля у нас идет процесс реорганизации, о чем мы были уведомлены в декабре 2025 года. Работодатель сообщил, что моя должность не сокращается. После декрета выходить на работу не планирую, планирую уволиться или пойти под сокращение в связи с реорганизацией. В наличии 2 неиспользованные донорские справки и 21 день отпуска. Работодатель уговаривал сразу написать заявление на увольнение. Я отказалась, потому что хочу использовать донорские справки и ежегодный отпуск с последующим увольнением. На справки согласились, а ежегодный упорно отговаривают брать всеми способами. У меня возникло подозрение, что вероятнее всего моя должность сокращается, но им проще, чтобы я уволилась сама до этого момента. Вопрос: 1) какие есть плюсы и минусы, если я поступлю следующим образом: напишу на отпуск с последующим, используя 4 дня за донорские справки? 2) есть ли смысл писать заявление об увольнении в связи с реорганизацией? Какая разница от «по собственному желанию» в моем случае. 3) могут ли они умышленно уговаривать меня о том, чтобы я писала по собственном и как можно быстрей, зная, что моя должность попадет под сокращение? В какой момент работодатель обязан уведомить сотрудника о реорганизации? Заранее спасибо за ответ! Уведомление об реорганизации прикрепляю
, вопрос №4860953, Диана, г. Москва
Защита прав потребителей
И если аналогичный товар вы выбирать со своего кармана я буду оплачивать?
Добрый день, приобрёл кофемашину в магазине видео за 84 000 руб. через семь дней приберем запуске выяснилось что она не работоспособна а именно не набирают воду в систему. Отнесли магазинами видео ждём результаты экспертизы в течение 14 дней. Если признается заводской брак какой будет возврат денежных средств так как Кофемашина подорожала с 84 000 до 130 000 руб. ? Если я отказываюсь от возврата денежных средств и потребую предоставить мне такую же аналогичную кофемашину этой же модели этой же марки мне удовлетво мои требования? И если нету данной модели в магазине они не могут предоставить а возврат денежных средств меня не интересует так как удорожание произошло, что мне делать в этом случае? И если аналогичный товар вы выбирать со своего кармана я буду оплачивать?
, вопрос №4860834, Владимир, г. Новый Уренгой
Гражданское право
Как получить маклер код, если ситуация сложилась такая: при открытии счёта и работе со сделками аналитик
Как получить маклер код, если ситуация сложилась такая: при открытии счёта и работе со сделками аналитик никакого маклер кода мне не сообщала, лишь то и дело настаивала на пополнении открытого депозита. По её указаниям я дополнительно пополнил депозит в 11 приёмов на сумму около 110 000 рублей. Очередное пополнение депозита я не стал делать и аналитик прекратила со мной контакты и фактически закрыла доступ к рабочему сайту. Сейчас какая-то финансово-аналитическая служба уверяет, что выведут вложенные и заработанные мною деньги, но я должен сообщить им некий маклер код, который аналитик должна была мне сообщить, но не сообщила. Поскольку этого кода у меня нет, меня уверяют, что я должен за 25 000 рублей купить новый код. Таких денег у меня уже нет. Могу ли я как-то получить маклер код, чтобы решить проблему с выводом и возвратом пока-что потерянных денег?
, вопрос №4859974, Юрий Владимирович, г. Москва
Дата обновления страницы 08.12.2016