Гарантийный ремонт

Может ли магазин мне отказать.? И что мне им сказать? Помогите срочно!!!
Алексей

Добрый день! Если срок гарантии не истек и он к примеру год- то отказать просо так не могут.

Согласно пункту 5 статьи 18 Закона РФ «О защите прав потребителей»:

Продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны принять товар ненадлежащего качества у потребителя и в случае необходимости провести проверку качества товара. Потребитель вправе участвовать в проверке качества товара.

То есть в любом случае товар принять обязаны.

Если Вас беспокоит, что Вы покупали товар 28 декабря и уже почти прошел год- не переживайте, гарантия на товар закончится только 29 декабря до этого момента товар принять обязаны.

Я Вам советую подать продавцу претензию с требованием устранить недостатки в товаре и в течении 3х дней выдать Вам на подмену аналогичный товар.

Претензия подается в 2х экземплярах, что бы на вашем экземпляре поставили отметку о принятии. Если откажутся принимать — отправляйте по почте на юридический адрес(его можно узнать по ИНН организации на сайте налоговой) заказным письмом с уведомлением и описью.

В случае не выполнения ваших требований или если вам не ответят -обращайтесь в суд!

В случае необходимости могу помочь составить Вам грамотную претензию или исковое заявление, которое поможет решить Вашу проблему.

С Уважением! Надеюсь, что мой ответ был полезен Вам, в случае необходимости — обращайтесь!