Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Категории
Как вернуть деньги за наушники, если они сломались спустя 5 месяцев?
28 июля купила наушники на мобильный телефон, через 5 мес они перестали работать( не стало звука) Я пошла с салон МТС, мне не дали заполнить заявление, пришлось писать от руки. Продавец снял копию кассового чека, а сами наушники не принял, ссылаясь на то, что они обмену и возврату не подлежат, хотя при покупке обещали 6 мес. гарантии. Можно ли сослаться на ст 18 Защите прав и вернуть деньги за товар?
, Ольга Алексеевна, г. Тверь
Александр Соколов
Добрый день!
Конечно можно. Если продавец сомневается в причине возникновения недостатка товара, то он проводит его экспертизу за свой счет. Пишите претензию, вручайте под роспись о получении.
Похожие вопросы
И если уже удержат без моего согласия - как вернуть деньги, куда жаловаться и в какие сроки?
С 18 ноября по 6 февраля был на непрерывном больничном, руководителей предупреждал. За декабрь мне ошибочно выплатили зарплату - бухгалтерия якобы не знала о больничном. Сейчас меня увольняют 10 февраля и хотят в одностороннем порядке удержать эту сумму из отпускных и окончательного расчета. Законно ли это (ведь это не счетная ошибка по ст. 137 ТК РФ) и что делать, чтобы не допустили удержания? И если уже удержат без моего согласия - как вернуть деньги, куда жаловаться и в какие сроки?
Подскажите, пожалуйста, 1.5 месяца назад сожитель взял машину без разрешения и попал в ДТП, тогда я на угон не
Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста,1.5 месяца назад сожитель взял машину без разрешения и попал в ДТП, тогда я на угон не подала, написала отказ, если сейчас подам на угон, можно ли рассчитывать на страховую выплату?
Куда мне обратиться, что бы вернуть деньги?
Здравствуйте. На меня завели угол. Дело, человек представевшись адвокатом, взял с меня 500тр,( договор, расписка, чеки составлено. ) но ни на одно следственное мероприятие он не явился, ордер не предоставил, оказался мошенник. Потом обещался деньги вернуть, но ни копейки ни отдал,в итоге меня посадили, из колонии я писала и в прокуратуру, в мвд мне отказывают, ссылаясь на то, что нет состава преступления,теперь я вышла, советуют обратится в районный суд, с исковым заявление по долговой расписке, но не знаю правильно ли это. Куда мне обратиться, что бы вернуть деньги?
И приехала на машине обратно в мой город и звонит чтобы я вернул деньги я отказал в возврате денег покупатель сказал напишет завяление в милицию и подаст на меня в суд
Здравствуйте. Продал машину 1998 года покупатель уехал за 150 км в другой город. через сутки звонит мне требует вернуть деньги за авто так как сломаласт акпп. И приехала на машине обратно в мой город и звонит чтобы я вернул деньги я отказал в возврате денег покупатель сказал напишет завяление в милицию и подаст на меня в суд. Я сказал хорошо подовайте. И покупатель уехал в свой город. Как быть в этой ситуации?
Я сейчас прохожу банкротство 8 месяц 14 дней Авто изъяли Спустя
Я сейчас прохожу банкротство 8 месяц 14 дней. Авто изъяли. Спустя 5 месяцев выставили на торги. Сумма за которую мы оценивали авто уже не соответствует она битая. Возможно ли как-то повлият на оценку. Чтобы её занизили?
Но, простите, наушники остались у меня, он их не забрал, как он проведет экспертизу????? И ваще сказал, что вопрос не будет решен положительно в мою с торону
Ну мало ли что он сказал? Заводская гарантия у наушников 6 месяцев? Если да, то пишите претензию о возврате денежных средств, если уверены, что недостатки товара возникли по вине продавца (производителя), в претензии укажите недостатки, Ваши требования, ссылки на Закон РФ «О защите прав потребителей». В случае отказа, обязательно укажите Ваше право на обращение в суд.