Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Категории
Правомерен ли отказ в гарантийном обслуживании при механическом повреждении?
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста. У меня упал телефон, разбился экран. Телефон на гарантии. Но при обращении в магазин, в ремонте было отказано, т.к. они сказали, что это механическое повреждение. Правомерен ли их отказ? Заранее спасибо!
, Максим Медведев, г. Тверь
Михаил Петров
рейтинг 10
Добрый вечер.
Правомерен ли их отказ?
Максим Медведев
Абсолютно правомерен. Поскольку «гарантия» — покрывает только те недостатки которые возникли в телефоне до его покупки и проявились в процессе эксплуатации.
Ни продавец, ни изготовитель не несет ответственности за повреждения телефона имевшие место в результате неосторожного обращения с ним со стороны потребителя.