8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
500 ₽
Вопрос решен

Испорчен груз транспортной компанией

Здравствуйте. Отправила груз( ковер в интернет магазин на возврат) через транспортную компанию.Они его доставили в испорченном виде, магазин отказался его получать( ковер в пятнах и испорчен оверлог).Мне нужно оформить претензию и направить в транспортную компанию, а сам груз получать или оставлять у них.И какие еще требуются документы?

Благодарю.

С уважением, Оксана.

  • image-08-12-16-04-06
    .jpeg
  • image-10-12-16-01-00
    .jpeg
, Оксана Геннадьевна Новикова, г. Казань
Дмитрий Васильев
Дмитрий Васильев
Адвокат, г. Москва
рейтинг 10
Эксперт

Добрый день, Оксана.

Все верно, сначала направляете претензию, прикладываете документы, подтверждающие факт передачи груза и его повреждения.

Далее ждете ответа на претензию, если он не поступит, либо поступит отказ — обращайтесь уже в суд.

С Уважением.
Васильев Дмитрий.

0
0
0
0
Александр Самарин
Александр Самарин
Юрист, г. Москва
Эксперт

Здравствуйте. Вам нужно чтобы интернет магазин на месте составил акт о том что груз повреждён. Этот акт Вам перекинули.

Плюс если груз вернётся, была причина с указанием на акт, почему не приняли груз.

Это первоочередное.

И после уже претензию выставлять, но не тяните, там сроки не бесконечные.

Нужно будет составить претензию, обращайтесь на сайтв чат, можете ко мне, можете к любому юристу.

0
0
0
0

Акт составлялся? Груз вернулся или где сейчас груз?

0
0
0
0
Оксана Геннадьевна Новикова
Оксана Геннадьевна Новикова
Клиент, г. Казань

Груз у транспортной компании. Акт не составляли, только сделали фото ковра.

Похожие вопросы
Недвижимость
Компания Энергосбыт плюс по свердловской области шлет мне квитанции на оплату услуг по вывозке мусора с
Здравствуйте! Компания Энергосбыт плюс по свердловской области шлет мне квитанции на оплату услуг по вывозке мусора с адреса где я уже давно не проживаю , и выписался в 22г территориально проживаю в городе Первоуральск что соответствует действительности и прописке. Компания Энергосбыт плюс выставляет мне квитанции на оплату за декабрь 25г январь 26 и февраль 26г за три месяца, и сумма набегает 1778 руб. Я им писал уже три обращения с предоставлением справок о том что по старому адресу не проживаю и жильё не жилое, справку предоставил сельский совет. И сканы паспорта о настоящей прописке и документы на собственное жильё, где собвенно проживаю! Компания Энергосбыт слушать ничего не хочет на обращение не отвечает, и сегодня позвонила представитель досудебного отдела компании и сказала, что дело передают в суд, и суд будет в одностороннем порядке, что я даже не узнаю что и как, судебные приставы арестуют мои счета и карты зарплатные. Законно это или нет? Спасибо вам большое!
, вопрос №4863708, Владимир, г. Екатеринбург
Гражданское право
У меня ребёнок маленький испортил паспорт, я проживаю и прописана в Москве, свидетельство о браке в другом городе, могу ли мне заменить паспорт, а печать о браке я поставлю в ЗАГСе, где была роспись
У меня ребёнок маленький испортил паспорт, я проживаю и прописана в Москве, свидетельство о браке в другом городе , могу ли мне заменить паспорт, а печать о браке я поставлю в ЗАГСе, где была роспись
, вопрос №4864413, Елена, г. Москва
1150 ₽
Вопрос решен
Защита прав потребителей
Прошло конечно мало времени, но это сильно подозрительно, в емаил почтепишут ваш груз идет, но какой транспортной, счет на оплату транспортной нет
Сделан заказ на сайте https://gk-apac.ru Оплачен счет, подписан договор, но оборудование не пришло, нет информации какой компанией идет груз. Прошло конечно мало времени, но это сильно подозрительно,в емаил почтепишут ваш груз идет,но какой транспортной, счет на оплату транспортной нет. Номер телеф один ,менеджер. номера директора нет. только переписка по емаил. скорее всего я оплатила заказ,и все, никто не собирается его отправлять. нв весь сайт один менеджер. контактов больше нет никаких.
, вопрос №4864300, Елена, г. Заполярный
Предпринимательское право
В течение прошлого и текущего года с расчётного счёта ООО перечислялись денежные средства физическому лицу для оплаты хозяйственных и операционных расходов компании
Здравствуйте. Нужна консультация по корректному оформлению подотчётных расходов. В течение прошлого и текущего года с расчётного счёта ООО перечислялись денежные средства физическому лицу для оплаты хозяйственных и операционных расходов компании. Общая сумма переводов — порядка 200 000 ₽. В назначении платежа указывался авансовый характер средств. На момент переводов штатный генеральный директор не имел возможности использовать личные карты, поэтому средства направлялись доверенному лицу, фактически осуществлявшему закупки и оплаты по поручению компании. По большинству операций имеются подтверждающие документы (чеки, оплаты, расходы, связанные с деятельностью ООО). Прошу помочь оценить и предложить оптимальный порядок оформления: Как корректно оформить данные операции документально (подотчётные средства, авансовые отчёты, внутренние распоряжения, возможный договор поручения или иная форма). Какие налоговые последствия могут возникнуть при текущем статусе операций и как их минимизировать. Возможно ли оформить возврат неиспользованных средств — с перечислением остатка обратно на расчётный счёт ООО как возврат подотчётных средств. Какие действия лучше выполнить в первую очередь, чтобы привести операции в безопасный вид с точки зрения налогового учёта. Задача — корректно закрыть вопрос документально и снизить потенциальные налоговые риски.
, вопрос №4864008, Алёна, г. Сочи
1150 ₽
Вопрос решен
Трудовое право
Моя компания предложила мне 4 оклада компенсации, а теперь головная компания, в структуру которой входит моя компания отказывает и предлагает только 2
Добрый день, я работаю дистанционно на российскую компанию, находясь в Италии. Сейчас мое нахождение стало проблемой для моего работодателя. Из за того, что я нахожусь в ЕС мне нужно закончить свою трудовую деятельность после 10 лет работы, из них 1 год я официально работаю на удаленке с 2025г. Было сделано доп соглашение. Моя компания предложила мне 4 оклада компенсации, а теперь головная компания, в структуру которой входит моя компания отказывает и предлагает только 2. Если идти не по соглашению сторон, а по сокращению, то они угрожают тем, что юристы головной компании найдут лазейки, чтобы сделать подставку и уволить по статье, чтобы им в итоге не платить так, как предполагается по сокращению и дальнейшей постановки на учет биржи труда. Хочу понять, что можно сделать.
, вопрос №4864091, Irina, г. Москва
Дата обновления страницы 13.12.2016