Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Категории
Как вернуть деньги, если прислали дешевый товар?
Заказывал видеорегистратор 3в1 а прислали Full HD за 8.000 руб. который стоит 1.000 руб. Можно ли отправить товар и получить деньги обратно
, Николай, г. Мурманск
Иван Синельников
Добрый день Николай!
Можно ли отправить товар и получить деньги обратно
Николай
Да, это возможно!
Если ваш заказ был через интернет, то вам необходимо обратиться к продавцу с претензией о возврате вам денежных средств за товар. Вы можете основываться на статье 26.1 ФЗ ЗоЗПП.
4. Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара — в течение семи дней.
В случае, если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества не была предоставлена в письменной форме в момент доставки товара, потребитель вправе отказаться от товара в течение трех месяцев с момента передачи товара.
Всего доброго!
С уважением, Синельников И.С.
Если потребуется помощь — обращайтесь!