Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Категории
Можно ли вернуть собачий корм в консервных банках?
Здравствуйте, скажите, могу ли я вернуть консервные банки (не открытые) или обменять их. Не можем давать их собаке в связи с запретом врача дерматолога. Хотели бы обменять на сухой корм.
, Елизавета, г. Москва
Людмила Абаполова
Эксперт
Уважаемая Елизавета!
. Но банки ведь не открыты, так почему я не могу их вернуть.
Елизавета
У Вас есть другой выход из положения. На сайте Вашего города в разделе«Объявления» разместите объявление об обмене консервов на сухой корм. Это быстрее и проще, чем судиться с магазином, тем более, что магазин прав.
Я не хотела ни с кем судиться, я просто хотела узнать имею ли я право на возврат или нет
Елизавета
Нет. Продовольственные товары возврату и обмену не подлежат.
Отнесение
кормов для животных к продовольственным товарам возможно в соответствии с
Единым перечнем товаров, подлежащих ветеринарному контролю (надзору),
утвержденного Решением Комиссии Таможенного союза от 18.06.2010 № 317. В
данный перечень включены: «Продукты, используемые для кормления
животных» (код ТН ВЭД – 2309).
и ещё
Согласно Общероссийскому классификатору продукции ОК 005-93 данные
продукты относятся к классификационным группам 92 1920 «корма вареные»
подкласса 92 1900 «Продукция мясной промышленности прочая» и 92 9640
«Смеси кормовые» подкласса 92 9600 «Продукция комбикормовой
промышленности».
Согласно ОК 005-93 группа 92 0000 включает продукцию
мясной, молочной, рыбной, мукомольно-крупяной, комбикормовой и
микробиологической промышленности, которая является продовольственной.
Именно
на основании данного документа сложилась судебная практика, согласно
которой корм для животных отнесен к продовольственным товарам
Корм
для животных не является непродовольственным товаром, вследствие чего
потребитель не вправе предъявлять продавцу требование обменять такой
товар надлежащего качества на аналогичный (ст. 502 ГК РФ, ст. 25 Закона N
2300-I), а в случае отсутствия аналогичного товара — возвратить его.
Это
связано, в том числе с тем, что право на обмен возникает у покупателя,
если товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру
или комплектации. Применение данных оснований к корму для животных
представляется достаточно затруднительным.
Михаил Петров
рейтинг 9.8
Добрый вечер.
Мне отказали в обмене и возврате, указав закон о защите прав потребителей. И сказали что консервы являются продуктами питания и не подлежат возврату или обмену.
Елизавета
Речь идет именно о корме для животных?
На него не распространяется требование ст. 25 Закона РФ «О защите прав потребителей»
1. Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.
В Вашем случае речь идет о продовольственном товаре, что прямо сказано в
«ОК 034-2007 (КПЕС 2002). Общероссийский классификатор продукции по видам экономической деятельности»
15 Продукты пищевые и напитки
15.72.10.110 Корм готовый для собак, расфасованный для розничной
торговли
Похожие вопросы
Можно ли как то вернуть деньги за оказанные услуги если цена сильно завышена от средней цены за такую работу?
Можно ли как то вернуть деньги за оказанные услуги если цена сильно завышена от средней цены за такую работу?
Можно ли ее вернуть государству что бы избежать обременения при продаже дома?
Воспользовались материнским капиталом для строительства дома. Получили только первую половину (выделение долей еще не осуществлялось). Можно ли ее вернуть государству что бы избежать
обременения при продаже дома?
Спустя 20 лет можно ли вернуть свою часть доли денгами?
Во время развода было решение суда одна вторая мужу одна вторая жене. Был продан дом и участок по довериности. Спустя 20 лет можно ли вернуть свою часть доли денгами?
Мне отказали в обмене и возврате, указав закон о защите прав потребителей. И сказали что консервы являются продуктами питания и не подлежат возврату или обмену. Но банки ведь не открыты, так почему я не могу их вернуть.
Продукты подлежат возврату, с возьмешением затрат, только в случае если они просрочены или не годны. Качественный товар не принимается.