Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Возможно ли вернуть деньги за пакет услуг, на который я согласилась по ошибке, через суд?
16 июня 2015 года мной был взят кредит на сумму 300000 рублей. В банке Убрир. Когда было оформление , по не знанию и не внимательности, была подписана полностью анкета-заявителя, в которой была указана сумма за пакет универсальный-111600 рублей. Итого сумма кредита получилась 430800 рублей, на что,когда оформлялся кредит, сотрудник банка сказал, чтобы я не обращала внимания на сумму 430800 рублей. Сейчас детально изучив всю анкету-заявителя и составив претензию с помощью юриста в банк на что я получила отказ, если возможность выиграть суд по иску обратившись в суд.
Добрый день! К сожалению ссылаться на ошибку Вы не можете, посколку подписали договор. Поэтому в суде Ваши доводы об ошибке и о том, что сотрудник банка ввел Вас в заблуждение — не будут приняты.
Однако, если это «пакет услуг» — то нужно посмотреть, о каких услугах идет речь, ведь в силу ст. 32 закона «О защите прав потребителей»
Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.
Таким образом, если «услуги», которые указаны в договоре фактически Вам еще не казаны (или должны оказываться длительное время) — Вы можете направить в Банк заявление об отказе от договора оказания услуг (в части этого пакета), а потом в суде потребовать возврат средств
Уточнение клиента
Скажите на заседании, когда будет назначена дата суда, обязана ли я присутствовать или достаточно будет юриста представляющим мои права
Здравствуйте! Ваше присутствие в суде не обязательно, достаточно участия юриста с доверенностью от Вас.
Я обратилась за помощью в Роспотребнадзор. Они помогли мне составить претензию, т.к. я получила ответ отрицательный на претензию, соответственно эта же организация мне поможет составить иск для обращения в суд по данному вопросу. При обращении составления претензии юрист посчитала, что через суд банк должен будет вернуть почти 209 тысяч рублей, сюда входят стоимость претензии, иска, морального ущерба, выплаты пакета и их процентов, которых я уже выплатила. Скажите банк может счесть такую сумму преувеличенной? И соответственно отказать мне в иске и возвращении денежных средств.
Решение по иску будет принимать суд, а не банк. Размер суммы будет определяться от того, какие доказательства предоставит банк (я имею ввиду касаемо расходов, которые банк понес, оказывая Вам услуги из этого пакета)