Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Категории
Можно ли получить компенсацию, если по вине турагентства виза не была оформлена своевременно?
Из-за ошибки работников турагентства не открыли вовремя визу в США. Что делать в такой ситуации и предусмотрена ли какая-то компенсация?
, Виктория, г. Москва
Виктория Джуманазарова
Добрый день.
Если в договоре между вами и турфирмой прямо указано, что в перечень оказываемых услуг входит оформление въездной визы, то в таком случае фирма несет ответственность за правильность оформления въездных документов и последствия задержки или отказа в выдаче визы по причинам, не связанным с личностью туриста. Если такая ответственность договором не предусмотрена, предъявлять турфирме претензии за отказ в выдаче визы бесполезно.
Если указано, то пишите претензию на имя директора турфирмы.