Как вернуть сапоги, если продавцы обманули с материалом?

Здравствуйте, напишите претензию, потребуйте возврата денежной суммы

Виктория, пишите официальную претензию в магазин. Где укажите, что требуете расторжения договора и возврата денежных средств. Причиной можете указать недостоверную информацию, которую указал продавец при реализации товара. Либо можете просто указать, что просите расторгнуть договор купли продажи по причине того, что он не подошел Вам по фасону и расцветке. Если ответа на претензию не последует, то Вам придется обращаться в суд для расторжения договора.