8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

В сервисном центре поменяли телефон без моего согласия

Принесла телефон в сервисный центр, то что не работал динамик. Забрали. В течении двух недель говорили идёт запчасть на ваш телефон. По итогу отдали телефон абсолютно другой этой же модели, но отдав телефон просто положили в нашу коробку, т.е. IMEL разный на телефоне и на коробке. Потребовала возврат моего телефона, говорят что его уже нет. Но на Новый телефон документов никаких не предоставили. В магазине отказываются его брать.

, Кристина, г. Хабаровск
Владимир Балашов
Владимир Балашов
Юрист, г. Москва
рейтинг 9.7
Эксперт
Потребовала возврат моего телефона, говорят что его уже нет. Но на Новый телефон документов никаких не предоставили. В магазине отказываются его брать.
Кристина

Здравствуйте

если в акте приема передачи изначально был указан ваш имей телефона, а при возврате уже другие номера- есть смысл писать претензии или идти в суд.

если же письменных доказательств того что телефон не ваш- нет- крайне сложно тут будет что либо доказывать раз модель передана такая же точно как у вас и была

0
0
0
0
Похожие вопросы
Защита прав потребителей
Здравствуйте, списалм деньгиза подписку chataistore, co без моего согласия, как напмсать в поддержку
Здравствуйте, списалм деньгиза подписку chataistore,co без моего согласия, как напмсать в поддержку
, вопрос №4856519, Милана, г. Курск
Защита прав потребителей
Мастер пришёл покрутил мой роутер, сказал что он не подходит, нужно ставить компании роутер, я согласилась, но
Здравствуйте, ситуация такая, что сделала заявку на подключение интернета, изначально был свой роутер. Мастер пришёл покрутил мой роутер, сказал что он не подходит, нужно ставить компании роутер, я согласилась, но мастер не уведомил меня , что роутер оформил в рассрочку на меня по моему паспорту, без моего согласия даже. Никакие документы я не подписывала, всё электронно. Теперь захотела расторгнуть договор, но они мне обязывают выкупать по полной стоимости роутер, 7200 , я с этим не согласна. Куда обращаться?
, вопрос №4855734, Наталья, г. Ноябрьск
Семейное право
Жена взяла кредиты в банке под залог двух совместно нажитых квартир без моего согласия
Жена взяла кредиты в банке под залог двух совместно нажитых квартир без моего согласия. Мои действия?
, вопрос №4855355, Василий, г. Братск
Защита прав потребителей
Решили вернуть его, подали заявку на возврат, и пришел отказ с формулировкой: "мы не производим возврат
Здравствуйте. Ситуация следующая: в комиссионном магазине был приобретен ноутбук. При покупке сотрудники утверждали, что его можно будет вернуть в течение 2 недель, если что-то не устроит. Ноутбук оказался неподходящим, работает медленно, тупит, и не соответствует тем характеристикам,которые описали при продаже. При продаже дали чек от ИП, и гарантию 30 дней от сервисного центра. Решили вернуть его, подали заявку на возврат, и пришел отказ с формулировкой : "мы не производим возврат денежных средств за технику, не попадающую под гарантийные обязательства нашей компании, вам одобрен обмен на другое устройство". Совершенно не хочется более иметь с ними дело, хотим вернуть д/с. Согласно перечню НЕПРОДОВОЛЬСТВЕННЫХ ТОВАРОВ НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА, НЕ ПОДЛЕЖАЩИХ ОБМЕНУ п 11. Технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки не менее одного года ---- попадает наш ноут в этот перечень или нет, если в гарантийном талоне указан гарантийный срок 30 дней?
, вопрос №4855051, Наталья Пашкова, г. Москва
Трудовое право
И если уже удержат без моего согласия - как вернуть деньги, куда жаловаться и в какие сроки?
С 18 ноября по 6 февраля был на непрерывном больничном, руководителей предупреждал. За декабрь мне ошибочно выплатили зарплату - бухгалтерия якобы не знала о больничном. Сейчас меня увольняют 10 февраля и хотят в одностороннем порядке удержать эту сумму из отпускных и окончательного расчета. Законно ли это (ведь это не счетная ошибка по ст. 137 ТК РФ) и что делать, чтобы не допустили удержания? И если уже удержат без моего согласия - как вернуть деньги, куда жаловаться и в какие сроки?
, вопрос №4855001, Никита Зеленский, г. Москва
Дата обновления страницы 30.12.2016