Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Категории
Как вернуть деньги за неиспользованную услугу при смене тарифа?
списали абонентскую плату 270р.(мобильная связь), через 4 дня решила сменить тариф, списали еще 150(уже за другой тарифный план), получается я оплатила услугу не в полном объеме(заплатила 270 руб. не за 1месяц как положено, а за 4 дня. как я могу вернуть не использованные деньги?
, Анна, г. Новосибирск
Мария Федько
Здравствуйте, Анна.
Вам необходимо обратиться к оператору мобильной связи для перерасчета.
Для начала можно позвонить по телефону горячей линии, вполне возможно, что после Вашего устного обращения проведут перерасчет и вернут Вам деньги, которые излишне оплачены. Если же перерасчет не будет проведен, то можете обратиться в офис компании с письменным обращением, подробно в нем изложите все с указанием дат и денежных сумм.