Имеет ли право банк заблокировать зарплатную карту с требованием обновления паспортных данных?

Ольга, здравствуйте.

ответили, что у них видимо сбой или не правильно забита дата рождения.
Единственное, что мне предложили это посетить отделение с паспортом
Ольга

Вас эти проблемы банка ни коим образом не должны касаться. Заблокировав вашу карту, банк нарушил ваш договор. Вы в результате понесли ущерб, и имеете полное право обратиться в суд в соот. с ФЗ «О защите прав потребителей».

Рекомендую обратиться за юридической помощью для составления иска.

При подаче иска Вы освобождены от уплаты гос. пошлины.

Единственное, что мне предложили это посетить отделение с паспортом.
Ольга

Здравствуйте

на самом деле так и нужно было сделать- 2 вариант- обратиться к ним письменно и просить разобраться в такой ситуации — однако по факту заявления рассматривают месяц (по закону должны в 10 дн срок) — поэтому ситуация бы затянулась без личного посещения в другом случае.

про иск в суд в любом случае говорить рано- надо смотреть все факты- был ли действительно сбой, имеет ли они право по договору блокировать карты (или по инструкции обслуживания). На счет жилья- этот момент к делу не относиться на самом деле.