Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Категории
Нарушают закон о защите прав потребителей, куда обращаться?
31 декабря купили телефон, 3 января устно обратились в место покупки выявив некомплект в телефоне, нам отказали обменять телефон. По совету ваших юристов подала письменную претензию, опять отказали. Подскажите что делать дальше?
- Сканировать10001.jpg
- Сканировать1.jpg
, Ксения, г. Серпухов
Олег Константинов
Подскажите что делать дальше?
Ксения
Доброй ночи, там прописано в отсканированном файле, что если Вы имеете претензии к самому товару по качеству и т.д, Вы можете обратиться к продавцу самого товара, заполнить заявление на проведение проверки качества товара.
Также можно после этого рассмотреть вариант судебного разбирательства, или сейчас уже потихоньку начать собирать информацию.
С уважением, Олег
Похожие вопросы
На какие законы опираться или куда обращаться?
Доброе время суток!
Я лейтенант (звание получил уже на СВО) есть гос награда, призван по мобилизации в 22м году. В основном отпуске был в январе 2025года, в августе 2026 года получил ранение и после госпиталя отправлен домой на реабилитацию на 30 суток. Вернулся на службу в ноябре 2026года, сейчас хотел пойти в основной отпуск так как прошел 1 год с крайнего основного отпуска. Но меня не пускают так как я был дома и без разницы что это была реабилитация, до этого, до отпуска в январе 2025года я так же не был в отпуске почти 1 год. Как мне быть? На какие законы опираться или куда обращаться?
В присутствии учеников и моей внучки учитель оскорбляла меня и кричала во весь голос не давая ничего сказать, куда обращаться
В присутствии учеников и моей внучки учитель оскорбляла меня и кричала во весь голос не давая ничего сказать , куда обращаться
Куда обращаться подскажитепожалуйста?
Здравствуйте, ситуация следующая отец ребенка пропал безвести ,отец в свидетельство не вписан ,но есть днк на родство с юридической силой с мамой бойца (с потенцеальной бабушкой )днк подтверждающие родство с вероятностью 97.67% ,но суд отложил слушание из за статуса, в чем загвостка не могу понять ?куда обращаться подскажитепожалуйста?
Здравствуйте папа умер 2016, г участник боевых действий в Чечне, куда его пенсия девалась, и куда обращаться?
Здравствуйте папа умер 2016, г участник боевых действий в Чечне, куда его пенсия девалась , и куда обращаться?
Что нам делать, куда обращаться?
Нас не оповестили о замене газового счётчика,я узнала, когда пришла квитанция по оплате,насчитали по нормативу и даже не хотят разговаривать,замена счётчика должна быть 03.01.2026г.,мы поменяли счётчик 06.02.2026г.Что нам делать,куда обращаться?
В телефоне стоимостью 20тысяч отсутствует слот для сим карты. Первый раз мне сказали что сенсорные телефоны обмену и возврату не подлежат, когда я пришла с претензией мне сказали что некомплект в законе о защите прав потребителей не учитывается, теперь мне говорят что мы согласились при покупке что комплект. Боюсь отдавать на экспертизу, в каком состоянии потом вернется телефон?
Ну тут бояться то в принципе особо нечего. Можете попробовать к самому производителю товара обратиться.