8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Возврат денег

Здравствуйте,купили 2 года назад в м видио стиральную машинку,взяли доп гарантию ,около 3000 вышло,сейчас хотим вернуть деньги за неиспользованую услугу,нам отказали ,в поаве они или нет ?

, илона, г. Сургут
Федор Миндзар
Федор Миндзар
Адвокат, г. Самара

Вы вправе отказаться от исполнения услуги. Для этого напишите письменные отказ и требование о возврате денег. В случае отказа спор Вы вправе разрешить в судебном порядке. Согласно:

Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 03.07.2016) «О защите прав потребителей»Статья 32. Право потребителя на отказ от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг)

(в ред. Федерального закона от 21.12.2004 N 171-ФЗ)

Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

0
0
0
0
Дмитрий Майков
Дмитрий Майков
Юрист, г. Новосибирск

Здравствуйте! если вам отказались выплачивать, то составляйте до судебную претензию в страховую компанию, должны выплатить

1
0
1
0
Надежда Фролова
Надежда Фролова
Юрист, г. Москва

Здравствуйте!

На основании ст. 32 Закона РФ «О защите прав потребителей»:

Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

Обратитесь к Продавцу с письменной претензией, в которой отразите свое требование. Если требование по претензии Продавец не удовлетворит, Вы вправе обратиться в суд, на основании ст. 17 Закона.

С Уважением, Надежда.

0
0
0
0
Маргарита Ростошинская
Маргарита Ростошинская
Адвокат, г. Саратов

Илона, доброго времени суток!

Вы можете вернуть деньги за услугу, которую оплатили, но не воспользовались.

Данная норма регулируется Законом «О защите прав потребителей»

Статья 32 указанного закона предусматривает право потребителя на отказ от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг).

Данная норма гласит: Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

Напишите претензию и сдайте ее в магазин. На втором экземпляре они должны расписаться. Ждите письменный ответ и, в случае отказа, обращайтесь в суд.

Удачи Вам!

0
0
0
0
Дата обновления страницы 14.01.2017