Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Возврат товара
Добрый день. Подскажите пожалуйста, мной был куплен модем 23 июля, но он плохо работает ( очень слабый сигнал). Могу ли я вернуть его или обменять на другой (дешевле) с выплатой разницы?
Здравствуйте, в соответствии со ст 18 Закона о защите прав потребителей Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:
потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);
потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;
потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;
отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.
Однако на практике самое быстрое решение этой проблемы — попросить обменять на такой же товар надлежащего качества, поскольку они неохотно относятся к возврату денежных средств.