8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Как быть при повторном требование денег за покупку в интернет-магазине?

Добрый день, месяц назад мною была совершена покупка в интернет-магазине, деньги отданы курьеру. Сегодня поступил звонок из этого магазина и мне сообщили, что денег они не получили. Квитанции у меня не сохранились. Как в этой ситуации поступить?

, Лиляна, г. Санкт-Петербург
Богдана Захарова
Богдана Захарова
Юрист, Компания "Ваш Щит", г. Москва

Писать несогласие с требованиями, ссылаться на то, что деньги были переданы через курьера. В случае, если дело дойдет до суда ссылаться на свидетельские показания (если таковые имеются) что товар был вами оплачен.

+ как я понимаю, вы должны были расписываться в какой-то ведомости о приеме товара и его оплаты. В случае, если дело дойдет до суда будет правильно, если вы об этом упомяните.

Желаю благополучного разрешения ситуации.

0
0
0
0
Елена Бойко
Елена Бойко
Юрист, г. Москва

Здравствуйте,

В данном случае это будет вам уроком, что деньги просто так отдавать не стоит, всегда требуйте чек или расписку. Можете выяснить в компании как найти курьера и с ним лично поговорить или обратится к курьерскую службу, к которой относится курьер,

с уважением, Елена

0
0
0
0
Никита Евтюхов
Никита Евтюхов
Юрист

Здравствуйте! Вам остается только связаться с курьером. Когда он доставлял Вам товар, то наверняка звонил на мобильный телефон, значит у Вас должны быть его контакты.

0
0
0
0
Похожие вопросы
Уголовное право
Какие могут быть последствия и как выйти из ситуации?
познакомился с девушкой в интернете, как было указанно совершеннолетней, она отправила мне свои интимные фото, после чего мы поссорились и прекратили общение. из за обиды я написал ей позже, что если она не скинет еще несколько фото, то распространю её первые фото знакомым. делать этого я не собирался и не стал. Так же не было никаких других требований с моей стороны. Через неделю ко мне домой пришли из полиции, но я в другом городе, ей оказалось 16 лет и она написала на меня заявление. Созвонился со следователем и она попросила обговорить все на следующий день и написать объяснительную с моей стороны. какие могут быть последствия и как выйти из ситуации?
, вопрос №4854156, Дима, г. Москва
Защита прав потребителей
Здравствуйте.Заказал в интернет магазине DNS несколько товаров и оплатил их, чуть позже понял что часть из них
Здравствуйте.Заказал в интернет магазине DNS несколько товаров и оплатил их,чуть позже понял что часть из них мне не подходит.Я в течении часа отменил заказ,позвонил в магазин,однако деньги мне до сих пор не пришли.Я звоню им через день,однако они все время переносят срок возвращения средств и просят подождать.Что делать?
, вопрос №4853447, Алексей, г. Москва
Трудовое право
Могу ли я вызывать второго продавца для того, чтобы осуществить покупку у другого кассира
Здравствуйте. Регулярно обслуживаюсь в магазине рядом с домо в котором предусмотрено 2 кассы. Но с некоторых пор в магазине работает кассиром человек с которым я ни хочу ни как контактировать. Могу ли я вызывать второго продавца для того,чтобы осуществить покупку у другого кассира... Могут ли мне запрещать в магазине выбирать у какого кассира обслуживаться.
, вопрос №4853059, Нина, г. Москва
Защита прав потребителей
Как добиться возврата денег в данной ситуации?
27.12.2025 приобрели телевизор в ДНС. 4 января начал рябить экран,зафиксировали это на видео.6 января увезли в магазин,при этом рябь сохранялась при приемке товара в магазине.Написала заявление на возврат денег.Продавец пояснил,что это технически сложный товар,возврат денег сразу невозможен,сначала направят в сервисный центр г.Сыктывкар.22 января я звонила на горячую линию,там узнала,что товар на проверку увезли в г.Казань,срок увеличивается до 20 дней.По итогу брак не обнаружили,написали смс подойти и забрать товар.В этот же день принесла претензию,о расторжении договора купли продажи и возврата денег,отдала под роспись.9 февраля я получаю ответ на претензию,отказ в возврате денег за товар.Но при этом,выплатили неустойку 5759,82 и 1000 моральный вред.Я не хочу забирать данный товар,так как они его могли просто отремонтировать и сейчас с актом,что брак не обнаружен пытаются нам его обратно пихнуть.Как добиться возврата денег в данной ситуации?
, вопрос №4852670, Марина, г. Москва
Автомобильное право
Будет ли нарушение считается повторным или первичным?
Вождение незарегистрированного транспорта первый раз 500-800 р, второй раз в течение года 5000₽ или лишение от 1-3мес. А что будет если с момента первого нарушения год уже прошел а с момента повторного нет? Будет ли нарушение считается повторным или первичным?
, вопрос №4852480, Руслан, г. Уфа
Дата обновления страницы 16.01.2017