Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Как вернуть свои деньги, если кухню доставили не оговоренного размера?
Здравствуйте! У меня такая проблема,я заказала на кухню мебель по искизу в итоге она пришла не тех размеров! Отдали не маленькую сумму! Как мне быть? И как вернуть деньги?
Здравствуйте! Отправляйте компании претензию в произвольной форме, ссылайтесь на ст. 18 Защиты прав потребителей:
1. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:
потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);
потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;
потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;
отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.