Кто может потребовать предъявить записи с видеокамер?

Здравствуйте! Клиент приобрел Абонемент в студии массажа в апреле месяце, в мае студию продали. Я оформила само занятость и работаю. Приобрела с базой клиентов и раскрученным сайтом.Сейчас клиент желает пройти услугу в нашей студии и говорит что должны был передать прежний хозяин что имеет права пройти абонемент. У меня цены другие, могу ли я потребовать доплатить по моему абонементу не достающуюю сумму?

Подскажите, могу ли я вести запись всех диалогов на работе на диктофон, с целью фиксации угроз, оскорблений и прочего негативного отношения к себе. С учётом того, что в запись могут попасть диалоги на другие темы, других людей, но это к сожалению побочное явление.

Добрый вечер! Хотел оплатить заказ в магазине ДНС, с оплатой двумя картами. Оплатил с первой 215 000 рублей и должен был доплатить со второй карты около 35 000, но операция почему то не могла пройти через терминал. я потребовал возврат этих 215 000 рублей, написал заявление на возврат, с указанием реквизитов счета, сказали возврат до 10 календарных дней, в итоге срок прошел, а средства так и не поступили. В магазине говорят, что они тут не причем и все зависит от бухгалтерии, а бухгалтерия, по их словам, когда захочет тогда и отправит. Думаю, стоит написать досудебную претензию и хотел бы получить помощь в ее оформлении