Как быть, если после оформления кредита клиенты обещают прислать договора обратно?

здравствуйте.работаю в связном кредитным менеджером.случилась такая ситуация: мы оформляем кредиты только по паспорту,все остальное со слов клиента.оформила кредит(хоум кредит), оказалось, что это цыгани. сейчас звонят с хоум кредита и грубят и обещают прислать все договора обратно и заставят меня выплачивать всю стоимость. правы ли они?и как быть?

20 января 2017, 21:31, Алина, г. Конаково

оформление кредита Хоум Кредит

Ирина Фролова

Юрист, г. Ставрополь

Эксперт

Здравствуйте, Алина!

А вы причем? Вы исполнили свои обязанности надлежащим образом.

Пусть претензии предъявляют вашему руководству. Это уже агентские отношениям между фирмами.

Если вы ничего не нарушали, то с вас не могут ничего взыскать.

И почему банк решил, что национальность каким-то образом влияет на возврат кредита.

Желаю удачи!

20 января 2017, 21:33

Похожие вопросы

Защита прав потребителей

Можно ли обратиться к продавцу при повторной поломке ноутбука после гарантийного ремонта?

Добрый день. Купил ноутбук в ДНС. Возникла поломка в гарантийный период. Ремонт продавцом был выполнен, после чего ноутбук проработал чуть более года и снова возникла неисправность с теми же симптомами. Гарантия закончилась в сентябре 2025г. Есть смысл обращаться в сервисный центр продавца, в расчёте на возможность предъявления ему претензий в случае, если причина неисправности будет аналогичной в период гарантийного ремонта?

29 ноября 2025, 11:48, вопрос №4775480, Юрий, г. Нижневартовск

2 ответа

Защита прав работников

Что будет если сотрудник по окончанию рабочего времени, не будет оставаться и дожидаться когда выработают продукцию, что бы оформить документы для отправки машины

Добрый день. Что будет если сотрудник по окончанию рабочего времени, не будет оставаться и дожидаться когда выработают продукцию, что бы оформить документы для отправки машины. Уточню. Задержка связана с технической проблемой. С утра не работали программы, а в точности 1с.

29 ноября 2025, 09:46, вопрос №4775411, Олеся, г. Курск

1 ответ

Семейное право

Развелась с мужем, есть малолетний ребёнок, в браке была приобретена машина в кредит, могу ли я как то претендовать на неё?

Развелась с мужем , есть малолетний ребёнок, в браке была приобретена машина в кредит , могу ли я как то претендовать на неё?

29 ноября 2025, 05:04, вопрос №4775289, Влада, г. Москва

1 ответ

Нотариат

Как оформить доверенность от лежачего отца для продажи имущества?

Добрый день.У Отца рак лёгких,он в сознании,не ходит, нужно сделать доверенность на меня чтобы продать? У нотариуса?С чего начать.Или если после смерти что делать?

28 ноября 2025, 16:11, вопрос №4774589, Александр, г. Сочи

2 ответа