Должна ли оплатить штраф за якобы пользование интернетом?

Question

Здравствуйте. Такая ситуация: примерно 2 года назад подключила в городе интернет. После переехала в другой город, так и не расторгнув договор с Ростелеком. Пыталась сделать это 3 раза, ждала по 3 часа,но там меня отправляли в разные офисы, всячески мешая расторгнуть договор. Уехала так и не отключив все. Недавно нашла извещение по почте, мол подадут в суд возможно и штраф в размере 3 000, за интернет которым я естественно не пользовалась. Какие есть варианты выхода из ситуации?

Александр Меркулов · Answer

Здравствуйте! Вам следует по почте направить уведомление о расторжении договора Штраф можно снизить в суде заявив статью 333 ГК РФ в случае если они все же подадут в суд С уважением Александр

Ирина Фролова · Answer

Здравствуйте, Юлия! А договор подразумевает списание средств по факту использования? Согласно ст.32 ФЗ о ЗПП Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору. Если по договору вы обязаны оплачивать абонентскую плату независимо от предоставления услуги, то обязаны так оплачивать. Уведомляйте оператора связи о расторжении договора согласно ст.32 ФЗ о ЗПП. Желаю удачи!

Надежда Фролова · Answer

Здравствуйте! Направьте заявление исполнителю. В соответствии со ст. 782 ГК РФ: 1. Заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов. Отправляйте заявление по почте — ценным письмом с описью вложения. С уважением, Надежда.