Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Как вернуть деньги при отказе от услуги?
Обратился в в юридическую фирму для составления претензии и искового заявления 10.01.2017 в 13:00, заключил договор, все оплатил, На следующий день в 10:00 обратился в данную фирму с заявлением о возврате средств, т.к. решил вопрос самостоятельно. Но теперь юридическая фирма отказывается возвращать мне деньги, объясняя это тем, что она выполнила свои обязательства. Хотя я не подписывал никаких актов выполненных работа и никаких документов на руки не получил. Данная фирма в договоре прописала, что обязуется подготовить документы в течении 3-х дней, а я обратился с заявлением о возврате средств на следующий день. Подскажите пожалуйста как вернуть деньги ?
Статья 782 ГК РФ. Односторонний отказ от исполнения договора возмездного оказания услуг
Заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.
Конечно можете. Делайте это как можно быстрее и в письменном виде. Отдайте им такое требование под роспись и печать или отправьте почтой заказным письмом.
Роман, согласно п. 1 ст. 782 Гражданского кодекса РФ,
«Заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов».
Тут ещё конечно необходимо смотреть, как прописаны условия об отказе от договора в самом договоре (возможно имеется срок уведомления об отказе).
Так что в любом случае необходимо свериться с договором относительно сроков уведомления об отказе, написать письменный отказ и быть готовым к тому, что деньги возможно вернут не в полном объёме, т.к. зачтут их часть в качестве понесенных фирмой расходов (кстати, пусть в этом случае предоставят письменный расчет, что сделано к моменту отказа и стоимость этого). Письменный отказ направить в юр. фирму, пусть примут оригинал отказа под подпись с проставлением на Вашем экземпляре даты приёма документа и должности принимающего лица.