Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Категории
Как вернуть деньги за мебель, расцветку которой неверно указали в договоре покупки?
Доброй ночи! Заказали диван в магазине, обсудили цвета и ткань с одним продавцом, на следующий день договор оформил другой, в итоге перепутали цвета и пришёл диван не соответствующий нашему выбору. В договоре указан соответственно не верный цвет(они были со спец. названиями которые я не обязана знать и сверять). Нам было отказано в замене и возврате денег. Диван принимал человек не имеющий отношения к договору и который был вообще не в курсе расцветки дивана. В грубой форме нам отказали во всем. Как вернуть деньги? После хамства не хочется вообще дел никаких иметь с данными магазином.
, Юлия, г. Ростов-на-Дону
Если вы приобрели товар по каталогу, образцу, в соответствии со ст. 26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей»:
То есть, вы вправе отказаться от товара без объяснения причин.
С Уважением, Надежда.
Были каталоги, но в итоге выбрали у производителя на сайте, магазин-посредник обычный.