Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Правомерно ли повышение абонентской платы за услугу, без уведомления клиента?
росттелеком повысил абонентскую плату за интернет с июня 2016 года в настоящее время мне позвонили из росттелекома и сказали что у меня долг, я ежемесячно платил по старой цене, о повышении абонентской платы информация была доступна их сайте правильно ли это?
Здравствуйте!
Вам следует обратиться непосредственно к вашему договору или просмотреть договор присоединения если таковой сууществует
В договоре конкретно должно быть прописано условие об одностороннем изменении условий договора в части повышения стоимости услуг
Если такого пункта в договоре нет то следует требовать произвести перерасчет в сторону уменьшения
ГК РФ Статья 310. Недопустимость одностороннего отказа от исполнения обязательства
1. Односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных настоящим Кодексом, другими законами или иными правовыми актами.
С уважением Александр
Здравствуйте, Дмитрий! Необходимо обратится к Вашему договору с Ростелекомом, если в договоре прописано, что они имеют в одностороннем порядке изменения условий договора по повышению стоимости услуг, то действия Ростелекома законны. Удачи Вам.