В сервисном центре обманули, что диагностика бесплатная, как поступить?

Здравствуйте.Сложилась ситуация такая, у нас сломался холодильник ,не стал холодить мы обратились в сервисный центр днс , после 20 дней с нами связались сотрудники центра и сказали что он в рабочем состоянии и требуют возместить услуги по доставке , это уже второе обращения в сервис и причина одна и та же , возможен обмен на равноценный холодильник и кто оплачивает доставку складывается впечатление продавца о том что протянуть до завершении гарантии.

Получен брак через авито доставку Был заказан товар у физлица через авито доставку, посредством выдачи в пункте Почты России. Так как работоспособность товара в отделении почты проверить невозможно, то товар был отдан на диагностику в сервисный центр, где был выявлен брак. Авито доставка заявление о возврате средств отклонило, так как не несёт ответственность за функциональность устройства. Продавец на сообщение не отвечал пару дней, в связи с чем было составлено обращение в полицию где осуществлялась приёмка товара на Почте России. Профиль продавца заблокировали, обращение висит в полиции более 45 дней в отделении полиции. Подскажите как действовать дальше?

Здравствуйте. Я в марте 2024 купила абонемент в фитнес клуб, он был в стадии отделки, обещали, что в конце мая фитнес клуб откроется, сказали что это точно в мае 2024, далее, сказали что откроется в конце июля, и снова не открылся, потом сказали что в июле точно откроется. После, сказали даже дату, что откроется 17 августа. После пишут что в конце августа к сентябрю. Потом я нашла всё же отзывы, что люди ждут открытия с осени 2023 года, я в шоке, я в сентябре пришла, и написала заявление на возврат денег. Сказали, что 16 сентября приходить и забирать, но в этот же день, они попросили не приходить в понедельник 16, а отсрочили до среды, но я в среду сказала что не смогу и они даже лайкнули моё сообщение и промолчали. Потом сказали что бухгалтер не справляется, так как много возвратов и чтобы я ожидала в четверг или пятницу деньги, в пятницу ничего не поступило, а они написали мы стараемся и работаем над этим, но пока не удаётся вернуть деньги в срок. Закормили завтраками. Что делать, как поступить, что им говорить? На них злюсь и постоянно напоминаю, что ждать не намерена.