Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Должны ли вернуть в магазин исправный телефон?
Здравствуйте,подскажите пожалуйста,можно ли вернуть телефон обратно в магазин?если чек имеется,т.е. телфон исправвен,но он мне не понравился,я им не пользовалась,14 дней со дня покупки еще не прошли.
Дарья, добрый день!
11. Технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки (станки металлорежущие и деревообрабатывающие бытовые; электробытовые машины и приборы; бытовая радиоэлектронная аппаратура; бытовая вычислительная и множительная техника; фото- и киноаппаратура; телефонные аппараты и факсимильная аппаратура; электромузыкальные инструменты; игрушки электронные, бытовое газовое оборудование и устройства)
Телефон является сложным техническим устройством, обменять или вернуть такое можно только при обнаружении в нем технических недостатков.
С Уважением, С.А. Шведов
Здравствуйте!
Телефон это технически сложный товар и сдать его по причине того что он не подошел невозможно. В магазине вам обоснованно откажут в приеме
С уважением Александр
Здравствуйте!
К сожалению, нет. Согласно Перечня товаров, не подлежащих обмену (возврату) ваш товар входит в перечень:
11. Технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки (станки металлорежущие и деревообрабатывающие бытовые; электробытовые машины и приборы; бытовая радиоэлектронная аппаратура; бытовая вычислительная и множительная техника; фото- и киноаппаратура; телефонные аппараты и факсимильная аппаратура; электромузыкальные инструменты; игрушки электронные, бытовое газовое оборудование и устройства; часы наручные и карманные механические, электронно-механические и электронные, с двумя и более функциями)
Его можно вернуть, лишь если вы обнаружите в нем недостаток. Если у Вас товар с недостатком — его можно вернуть и получить за него денежные средства в течении гарантийного срока (ст. 19 Закона РФ «О защите прав потребителей»). На основании ст. 18 Закона РФ «О защите прав потребителей».
С Уважением, Надежда.
Добрый день!
В соответствии с ФЗ о защите прав потребителей, телефон относится к виду сложной электронной технике или механизмам. По этой причине возврат исправного предмета не представляется возможным. Если же он неисправен и пробудет на гарантийном ремонте более 45 суток, Вы будете вправе потребовать его замены или возврата денег. Удачи.
В интернете прочитала что телефон относится к такой продукции, как средство радиосвязи,радиовещания.?или же все таки относится к группе технически сложных товаров?
Телефон относится к данному списку