Предоставлен кредитный лимит оператором связи без моего согласия
Здравствуйте.
Вопрос о задолженности перед оператором сотовой связи МТС.
На данный момент у меня на руках нет договора с МТС, нет сим-карты.
11-09-2014 мной куплена сим-карта, тариф с абонентской платой.
12-02-2015 !! АВТОМАТИЧЕСКИ !! подключен кредитный лимит (услуга "на полном доверии"). Это подтвердил сотрудник МТС при телефонном разговоре под запись (запись у МТС) - однако сотрудник утверждает, что моего согласия и не требуется, а об авто-подключении такой услуги сказано на сайте МТС.
Никаких действий с моей стороны не производилось для подключения такой услуги.
12-03-2015 баланс стал отрицательным, но узнал я об этом только сегодня.
12-04-2015 последнее платное действие (звонок или смска)
более сим-карта не использовалась.
21-05-2015 выяснилось, что долг 726 р. (абонентка за 2 месяца + какие то расходы). Написано заявление в МТС о прекращении обслуживания по данному номеру телефона, а так же о перерасчете отрицательного остатка.
Я давлю на то, что не давал согласия на кредитование меня.
МТС отказал в перерасчете и требует оплаты. грозит судом и коллекторами.
что делать?
Спасибо.